Aldin Felic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aldin Felic
- Disziplinarische und fachliche Führung des IT Service Desk - Verantwortung für den reibungslosen Betrieb des IT Service Desk im Tagesgeschäft - Weiterentwicklung und Strukturierung von Serviceprozessen - Eskalationsinstanz bei komplexen oder kritischen Incidents - Leitung und Umsetzung von Service- und Plattformprojekten - Mitwirkung bei Technologie- und Tool-Entscheidungen - Abstimmung und Steuerung externer IT-Dienstleister im Verantwortungsbereich
- Verantwortung für Endpoint- und Workplace-Infrastruktur im Unternehmens- und Retail-Umfeld. - Einführung und Weiterentwicklung von Security-Lösungen inkl. Identity Protection und Exposure Management. - Technische Umsetzung eines Microsoft-365-Rollouts sowie Einführung einer Cloud-Telefonanlage. - Durchführung von Hardware- und Netzwerk-Rollouts im Retail-Bereich. - Einführung einer Security-Awareness-Plattform und Optimierung technischer Prozesse.
- 7 Monate, Juli 2019 - Jan. 2020
Specialist IT, Privacy & Processes
Timmermann Partners GmbH
- Verantwortung für Workplace- und Benutzeradministration im Microsoft-Umfeld - Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support inkl. User- und Rechteverwaltung - Dokumentation und Modellierung interner Geschäftsprozesse gemäß BPMN 2.0
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2020
Datenschutzbeauftragter
Timmermann Partners
- Benannter interner Datenschutzbeauftragter gemäß DSGVO - Einführung und Aufbau eines Datenschutz-Managementsystems (DSMS) gemäß DSGVO - Beratung der Geschäftsführung und Fachbereiche in datenschutzrelevanten Fragestellungen - Überwachung der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben - Mitwirkung bei der Einführung und Dokumentation DSGVO-konformer Prozesse - Ansprechpartner für interne und externe Datenschutzanfragen
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019
HR/Assistent in Training
Timmermann Partners
Ausbildung von Aldin Felic
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019
Kaufmann für Büromanagement
Städtische Berufsschule für Büromanagement und Industriekaufleute
Personalwirtschaft, Assistenz und Sekretariat
Sprachen
Bosnisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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