Alexander Heyn

Angestellt, IT-Prividersteuerung, IKK classic
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Managed Services
ITIL Service Manager
Service Delivery Management
SLA
Service Level Management
Eskalationsmanagement
Wirtschaftswissenschaften
Provider
Migration
IT Delivery
IT Service Management
Kreativität
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Eigenverantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Ordentlichkeit
Freundlichkeit
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Seriosität
Selbstbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Höflichkeit
Disziplin
Sympathie
Lernbereitschaft
Freude an der Arbeit
Computerkenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Heyn

  • Current 4 months, since Mar 2026

    IT-Prividersteuerung

    IKK classic
  • 6 years and 5 months, Nov 2019 - Mar 2026

    Service Delivery Manager

    ahd GmbH & Co. KG

  • 3 years and 8 months, Mar 2016 - Oct 2019

    Presales

    ahd GmbH & Co. KG
  • 8 months, Jul 2015 - Feb 2016

    Vertriebsmitarbeiter

    Call & Sales Manufaktur GmbH

  • 6 months, Jul 2014 - Dec 2014

    Vertriebsmitarbeiter

    Future-X GmbH

  • 3 years and 1 month, Jul 2011 - Jul 2014

    Auszubildender IT-System-Kaufmann

    Future-X GmbH

Ausbildung von Alexander Heyn

  • 1 month, Nov 2017 - Nov 2017

    Ausbildereignung nach AEVO

    IHK Mittleres Ruhrgebiet

  • 2 years and 2 months, Jun 2015 - Jul 2017

    Wirtschaftswissenschaften

    IHK Mittleres Ruhrgebiet

  • 5 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2017

    Informationstechnik

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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