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Alexander Heyn

Angestellt, Service Delivery Manager, ahd GmbH & Co. KG
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Managed Services
ITIL Service Manager
Service Delivery Management
SLA
Service Level Management
Eskalationsmanagement
Wirtschaftswissenschaften
Provider
Migration
IT Delivery
IT Service Management
Kreativität
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Eigenverantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Ordentlichkeit
Freundlichkeit
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Seriosität
Selbstbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Höflichkeit
Disziplin
Sympathie
Lernbereitschaft
Freude an der Arbeit
Computerkenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Heyn

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2019

    Service Delivery Manager

    ahd GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2016 - Okt. 2019

    Presales

    ahd GmbH & Co. KG
  • 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2016

    Vertriebsmitarbeiter

    Call & Sales Manufaktur GmbH

  • 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2014

    Vertriebsmitarbeiter

    Future-X GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2014

    Auszubildender IT-System-Kaufmann

    Future-X GmbH

Ausbildung von Alexander Heyn

  • 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2017

    Ausbildereignung nach AEVO

    IHK Mittleres Ruhrgebiet

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2017

    Wirtschaftswissenschaften

    IHK Mittleres Ruhrgebiet

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2017

    Informationstechnik

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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