Alexander Proges
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Proges
Resolution Management Team - Verantwortlich für Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Betrugsprävention für die Märkte Deutschland, Großbrittannien, USA und Kanada.
- 6 years and 10 months, Oct 2013 - Jul 2020T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Fachcoach / Projektleiter
Projektleiter Inbound: Verantwortlich für die Kommunikation mit mehreren Auftraggebern. Dies beinhaltet unter anderem die Implementierung und Optimierung von Workflows, sowie die Beantwortung von Reklamationen durch die Auftraggeber. Fachcoach Inbound: Verantwortlich für die Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen, Qualitätssicherung durch Silent Monitoring und fachliches, sowie kommunikatives Coaching.
- 1 year and 4 months, Jul 2012 - Oct 2013
Servicekraft Telefonmarketing
Randstad Holding
Kundenservice-Berater eingesetzt in Arbeitnehmerüberlassung bei namhaften Auftraggebern wie Bosch-Siemens und Deutsche Bahn
- 1 year and 2 months, Jul 2011 - Aug 2012
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
PlantaLyt GmbH
Ausbildung von Alexander Proges
- 5 years and 11 months, Aug 2006 - Jun 2012
Pflanzenbiotechnologie
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Genetik, Stoffwechsel, Herbizidresistenzen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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