Alexander Proges
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Proges
Resolution Management Team - Verantwortlich für Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Betrugsprävention für die Märkte Deutschland, Großbrittannien, USA und Kanada.
- 6 Jahre und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2020T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Fachcoach / Projektleiter
Projektleiter Inbound: Verantwortlich für die Kommunikation mit mehreren Auftraggebern. Dies beinhaltet unter anderem die Implementierung und Optimierung von Workflows, sowie die Beantwortung von Reklamationen durch die Auftraggeber. Fachcoach Inbound: Verantwortlich für die Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen, Qualitätssicherung durch Silent Monitoring und fachliches, sowie kommunikatives Coaching.
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2013
Servicekraft Telefonmarketing
Randstad Holding
Kundenservice-Berater eingesetzt in Arbeitnehmerüberlassung bei namhaften Auftraggebern wie Bosch-Siemens und Deutsche Bahn
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2012
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
PlantaLyt GmbH
Ausbildung von Alexander Proges
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2012
Pflanzenbiotechnologie
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Genetik, Stoffwechsel, Herbizidresistenzen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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