Alexander Radke

Bis 2021, Technical Change Manager, Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung im IT-Support
ITIL
Servicemanagement
Teamfähigkeit
Telekommunikation
Change Management
Prozessmanagement
IT TK
Flexibilität
Berufserfahrung
technisches Changemanagement
Changemanagement IT
Telefonanlagen Know How
Aussendienst
Servidesk Erfahrung
Reisebereitschaft
Netzwerkadministrator
ADSL SHDSL
Know How
Hotline

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Radke

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Business Customer Service Manager

    Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG

  • 10 years and 4 months, Apr 2011 - Jul 2021

    Technical Change Manager

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

    Teschnischer Change Manager, Wholesalekunden, Change Advisory Board, Changebewertungen, Carrierkontakt, RfC, Changereview,

  • 4 years and 5 months, Nov 2006 - Mar 2011

    Network Support Engineer 2nd Level

    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung, Techniker Koordination, Entstörmassnahmen durchführen, Supplierkontakt, Businesskunden, Schulungen von Outsourcing Partnern, Schulungsunterlagen,

  • 4 years and 10 months, Mar 2001 - Dec 2005

    Netzwerkadministrator

    woelke it-solution GmbH

    Systemadministrator im Aussendienst verantwortlich für die Bereiche Netzwerkplanung, Fehlersuche Installation und Kundenschulungen. Betreuung von kleinen und mittleren Unternehmen.

  • 1 month, Feb 2001 - Feb 2001

    Systemadministrator

    Koerdt digitale Medien und Druck

    Anwendersupport, Betreuung des internen Netzwerks, Techniker koordinieren

  • 2 years and 6 months, Aug 1998 - Jan 2001

    IT-Systemelektroniker

    BBL Software GmbH

    Betreuung der internen Netzwerkstruktur, Anwendersupport, Fernwartung bei Kunden; Mailserverbetreuung; Schulungsvorbereitung;

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z