Amelie Heise

Angestellt, Referentin Projekte und Prozesse, Stadtwerke Solingen GmbH
Solingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Etatplanung und Budgetierung
Key Account Management
Kampagnenkonzeption
Kampagnencontrolling und Performance-Management
Quality Management
New Business Development
Unternehmensentwicklung und Portfolio-Management
Verwaltung
Projektmanagement
Administration
Büromanagement
Forderungsmanagement
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Leitung Kundenservice
Beratung
Marketing
Six Sigma Green Belt
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Empathie
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Soziale Kompetenz
Genauigkeit
Problemlösungskompetenz
Unternehmerisches Denken
Analytisches Denken
Führung
Engagement
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Amelie Heise

  • Current 1 year and 1 month, since May 2025

    Referentin Projekte und Prozesse

    Stadtwerke Solingen GmbH
  • 2 years and 1 month, Apr 2023 - Apr 2025

    Abteilungsleitung Kundenservice

    Stadtwerke Solingen GmbH

  • 3 years and 3 months, Jan 2020 - Mar 2023

    Verwaltungsleitung

    BTZ Berufliche Bildung Köln GmbH

    Leitung und Verantwortung Gesamtbereich Verwaltung; fachliche + disziplinarische Teamführung; bereichs- + themenübergreifende Projektorganisation; Optimierung + Weiterentwicklung Prozesse; Finanzen: vorbereitende Buchhaltung, Kassenführung, Forecast, Erlöskontrolle, Kostencontrolling; Personalverwaltung: Personalstatistik, Reportings, Controlling Einstellungsprozess; Implementierung neuer Aufgabengebiete; Umstrukturierung + Weiterentwicklung; Organisation, Vertrags-, Versicherungswesen

  • 2 years and 9 months, Apr 2017 - Dec 2019

    Account Director

    TBWA\ Düsseldorf GmbH

    Key Account Management, Kundenberatung, Kampagnenentwicklung und -umsetzung, Begleitung in- und ausländischer TV-, Print-, Radio-, Digital-Produktionen, Werbemittelfreigabe, Budgetplanung, Timingplanung, Capacity Planning, Retainer-Monitoring, Teamleitung, New Business und Pitch-Betreuung, Projektumsetzung beim Kunden nach Scrum (Agile Project Management)

  • 8 months, Aug 2016 - Mar 2017

    Sabbatical

    Sabbatical leave

  • 2 years and 2 months, Jul 2014 - Aug 2016

    Senior Account Manager / Accountlead Germany

    Pepperminds Deutschland GmbH

    Leitung, Betreuung u. strategischer Ausbau des Bereiches Account, Entwicklung und Überwachung des strategischen, operativen u. finanziellen Jahresplanes, Verantwortung über Sicherstellung, Planung und Umsetzung der Jahresbudgets und Forecasts inkl. Vertragsverhandlungen und Cross-/Upsell zur Wachstumssicherung, Planung u. fachliche Leitung von operativen Teams, Entwicklung, Initiierung u. Steuerung von Direct Sales-Kampagnen, Kampagnencontrolling und Quality Management, NBD

  • 5 years and 3 months, May 2009 - Jul 2014

    Account Representative

    ADcetera Werbeagentur GmbH

    Eigenverantwortliche Planung u. Realisierung sämtlicher Werbemittel Print und Online und Übernahme Geschäftsführeraufgaben, kreative Konzeption der Werbemaßnahmen, Briefing und Leitung des jeweiligen Kreativteams, Projektleitung in allen Projektphasen inkl. Vorbereitung, Briefing und Bewertung der erstellten Arbeiten bis Kontrolle und Freigabe der Druckunterlagen, Leitung Projekt-Teams zur Sicherstellung der Realisierung in Qualität, Budget und Zeit

  • 1 year and 4 months, Jan 2008 - Apr 2009

    Senior Account Executive & Executive Assistant

    Schnelle Zeiten GmbH

    eigenverantwortliche und alleinige Betreuung und Beratung des Agentur-Kunden einschließlich Planung, Leitung und Abstimmung sämtlicher Projekte und Werbemaßnahmen im Bereich Print, Führung von Kundenpräsentationen und -meetings

  • 11 months, Feb 2007 - Dec 2007

    Account Executive

    Spiekerteam Communication GmbH

    Kundenberatung und -betreuung sowie Projektmanagement, Layoutabstimmung mit Kunden, Grafik, Lithografie, Produktionsüberwachung, Planung, Organisation und Begleitung von Fotoshootings

  • 2 years and 6 months, Aug 2004 - Jan 2007

    Auszubildende Werbekauffrau (IHK)

    Spiekerteam Communication GmbH

    Projektmanagement und Kundenbetreuung, Warenkoordination, Erstellung der Fotobriefings, Layoutkontrolle und -abstimmung, Angebots- und Rechnungserstellung

Ausbildung von Amelie Heise

  • 3 years and 5 months, Sep 2007 - Jan 2011

    Medienökonomie (berufsbegleitend), Schwerpunkt Management von Medienunternehmen

    Rheinische Fachhochschule Köln

    Schwerpunkt: Management von Medienunternehmen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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