Andre Filipzik

• Führung und Weiterentwicklung von Fachbereichsleitern der On Board Revenue Abteilungen bei einer Teamverantwortung für bis zu 70 Personen • Erstellung und Weiterentwicklung von vertriebsfördernden Maßnahmen, sowie Konzepten zur Verbesserung des On Board Revenue, Budgetüberwachung und Monitoring der Gästezufriedenheit und des Korridors • Permanente Analyse, Überwachung und Optimierung von Kostenstrukturen und Vertriebszielen

Organisation und Administration einer eigenständigen Fachabteilung nach Firmenrichtlinien Führung und Weiterentwicklung von Fachabteilungsleitern bei einer Teamverantwortung für bis zu 35 Personen Organisation der Mittarbeiterplanung Überwachung erbrachter Dienstleistungen internationaler Agenturen und externer Partner Gästegespräche und Reklamationsbearbeitung zur Erreichung maximaler Gästezufriedenheit

Organisation und Administration eines eigenständigen Fachbereiches nach Firmenrichtlinien Personalverantwortung bei der Führung, Schulung und Förderung von bis zu 10 Personen Organisation der Mittarbeiterplanung Qualitätskontrolle, Budgetüberwachung und Monitoring der Gästezufriedenheit und des Korridors Professionelle Planung sowie Durchführung der Landausflüge inklusive Vor- und Nachbereitung, mit dem Ziel der Erreichung einer bestmöglichen Gästezufriedenheit

Ausbildung zum Restaurantfachmann mit IHK Abschluss