
André Jentzsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Jentzsch
- Bis heute 26 Jahre, seit Aug. 1999
Technischer Planer und Teamleiter Planung
Colt Technology & Services GmbH, Frankfurt u. München
* Prüfung u. Genehmigung v. Link-/LANLink-/EPN-/Internet- u. Voice-Aufträgen auf Durchführbarkeit in OHS/Siebel, * Planung der Circuit Orders (Leitungswegbeschreibungen) im Colt-eigenen Glasfasernetz, * Bestellung des erforderl. Materials (Router, Multiplexer) in Oracle/SAP, * Teamleiter/stv.Teamleiter des dt.Planungsteams (BWDC Bandwidth Delivery Center) mit ca. 7 MA, inkl.Weiterentwickl. u.Beurteilung, * Produktionsüberwachung/Steuerung d.Arbeitsabläufe u.a. Erstellung v.Dienstplänen
- 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 1996 - Aug. 1999
Teamleiter Call Center (Auskunft & Weitervermittlung "2555" im D1-Mobilfunknetz)
pc plus CONNECT, München
* Teamleiter im Auskunfts- & WeitervermittlungsService (Kurzwahl "2555") des Telekom D1- und C-Mobilfunknetzes, * Steuerung u.Organisation der Betriebsabläufe u.Tagesgeschäftes als raumverantwortlicher TL, * Bearbeitung von Kundenreklamationen/Beschwerden, * fachl. u.disziplinarische Führung von ca.30 Telefonisten, * Durchführung von Schulungen, Teammeetings und Feedbackgesprächen, * Teilnahme an Bewerbergesprächen, Personaleinsatzplanung
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 1993 - Jan. 1996
Schichtführer/Assistent des Restaurantleiters
Mc Donald´s, Eggenfelden
* Schichtführer/Assistent des Restaurantleiters in Franchise Filiale, * Koordinierung, Steuerung und Überwachung eines reibungslosen Restaurantablaufes, * Abrechnung von Schicht- und Tageseinnahmen, * Ausführung von Warenbestellungen, Warenannahmen und Inventuren, * Anlernen neuer Mitarbeiter
Ausbildung von André Jentzsch
- 2 Jahre, Dez. 1990 - Nov. 1992
Datenverarbeitungskaufmann
DV-Lehre, BWL, Organisation, Rechnungswesen, Programmierung (C++, Cobol)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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