André Seefeldt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Seefeldt
- 2 years and 9 months, Dec 2022 - Aug 2025
Kleingewerbe GaLa Bau
André Seefeldt
- 1 year and 6 months, Jan 2024 - Jun 2025
Koordinator ITSM
Zedach eG
- 3 years and 8 months, May 2020 - Dec 2023
IT Service Management
Zedach eG
- 4 months, Jan 2020 - Apr 2020
Weiterbildung ITIL
Arbeitsargentur
• Koordination Projektron BCS • Unterstützung im Service Management • Unterstützung Ressourcen Management • Weiterentwicklung Ressourcen Management • Kunden Gespräche
• Entwicklung von Auswertungen zur Steuerung von MA Ressourcen • Aufbau und Verbesserung des Dokumentenmanagements für SO (Service Operation) (KB) • Report Erstellung für die SO zugehörigen Prozesse • Ticketsichtung und Aufbereitung • Übernahme von SO Betriebsaufgaben • Erste Aufgaben im BCS Umfeld, z.B. Update Planung • Unterstützung für die Erstellung der Unterlagen für das ISO 27001 Audit
• Gewährleistung der Kommunikation zwischen Auftraggeber und beteiligten Organisationseinheiten • Koordination, Steuerung und Realisierung von Aufträgen und deren Teilschritten • Koordination bei eskalierten Aufträgen in Verbindung mit Auftraggeber und den zu beteiligten Organisationseinheiten • Vorort Koordination von Hardware-Rollouts und Hardware-Umzügen von Kundenzentren • Koordination des Auftragsmanagement innerhalb des Fachbereiches • Druckerkennzahlen Archivierung und Rechnungscontrolling
Ausbildung von André Seefeldt
- 3 years, Aug 2011 - Jul 2014
Fachinformatiker Systemintegration
Berufsschule Hilden
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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