Angélique Figge

Angestellt, Customer Retention Advisor, DHL Express Switzerland (UMANO)
Studentin, Cybersecurity Assistant, CNED
Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Übersetzung
Französisch
Deutsch
Kundenservice
Kundenbetreuung
Fremdsprache
Sprache
Flughafen
Linguistik
Englische Sprache
Kundenzufriedenheit
Portugiesische Sprache
Fluggastabfertigung
Computerunterstützte Übersetzung
Projektmanagement
MS Office
Microsoft Excel
Spanische Sprache
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Logistik

Werdegang

Berufserfahrung von Angélique Figge

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit März 2021

    Customer Retention Advisor

    DHL Express Switzerland (UMANO)

  • 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2020

    Check-in Agent

    Swissport ltd Station Basel

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2019

    Übersetzerin

    Angélique Figge

    Verbesserungen von Machine Translations (MTs) (DE-FR) wie Produktbeschreibungen; Übersetzungen von Trainingsunterlagen im Bereich der Finanzen (DE-CH – FR-CH; Verfasser in der französischen Sprache; Übersetzungen (ENG-FR) im Bereich der erneuerbaren Energien.

  • 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2017

    Kundenbetreuung

    engelbert strauss GmbH & Co. KG

    Kundenbestreuung und -beratung in deutscher, französischer, englischer, spanischer und portugiesischer Sprache. Unter anderem Beratung bei Veredelung der Kleidung. Übersetzung (DE- FR) von Newslettern und internen Texten. Erfassung von Aufträgen und Kalkulation von Angeboten.

  • 10 Monate, März 2016 - Dez. 2016

    Kundenbetreuung

    Randstadt (Takata)

    Kundenbetreuung im französischen Sprachraum; Bearbeitung von Emails auf deutsch, englisch, französisch, spanisch und portugiesisch; Bearbeitung von Anfragen per Email und per Telefon; Datenpflege; avisieren von Logistikdienstleistern. Automatisierung der Daten mittels Excel Formeln.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2016

    Marktmanagerin

    Vereinigte Papierwarenfabriken GmbH

    Betreuung und Beratung der definierten Spartenkunden (FR, ENG, ES); Abwicklung der Anfragen und Aufträge; Information und Kommunikation mit allen Sparten und Serviceabteilungen für eine schnelle und vollständige Sachbearbeitung); kontinuierliche Preis- und Mengensteuerung; Angebotskalkulation und –erstellung; Terminabsprachen mit der Produktionsplanung und deren Überwachung; Rechnungskontrolle; Abwicklung von Reklamationen; Erstellung von Gutschriften; Kontrolle der Auftragsbestätigungen.

Ausbildung von Angélique Figge

  • Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2024

    Cybersecurity Assistant

    CNED

  • 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

    Angewandte Fremdsprachen

    ISAM IAE

    Handel und Strategie im internationalen Bereich

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    Angewandte Fremdsprachen

    Université de Strasbourg

    Deutsch/ Englisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Grundlagen

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