Anita Simatupang

Leitung von 12 Mitarbeitern, Weiterentwicklung d. MA, Führen regelmäßiger Teammeetings, Schulung, Führen v. Bewerbungsgesprächen, Einarbeitung neuer MA, Team-Schwerpunkt: Abrechnung Hilfsmittel, diverse Projektarbeit, Bsp. Auslagerung von Aufgaben ins Ausland inkl. Standortschließung sowie Reorganisation des bestehenden Teams

Reklamations- sowie Beschwerdemanagement, Bearbeitung aller eingehenden Anfragen vom Innen,-sowie Außendienst, externen Dienstleistern (DHL/TOF), sowie der SIEWA Logistik Projektarbeit: Kosten- Nutzenanalyse E-Post

Familienmanager, Übernahme aller Organisatorischer Aufgaben im Zusammenhang mit unserem Hausbau :-)

Leitung von 10 Mitarbeitern, Weiterentwicklung d. MA, Führen regelmäßiger Teammeetings / Schulung, Führen v. Bewerbungsgesprächen, Einarbeitung neuer MA, Team-Schwerpunkt: Reklamationsmanagement, diverse Projektarbeit, Bsp. Umstellung AS400 auf Oracle, internationales Projekt, Projektverantwortlich ID, Überarbeitung aller Prozesse, Erfassung Test-Scrips, Einteilung Test-User, User-Schulungen etc.

Telefonische Betreuung des SIEWA Innen- sowie Außendienst Reklamations- sowie Beschwerdemangement Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Unterstützung der Teamleitung, Bsp. Dienstplanerstellung, fachliche Ansprechpartnerin

Telefonische Betreuung der Kunden im Falle einer Kundenbeschwerde, Reklamations- sowie Beschwerdemangement, Auftragserfassung

Beratung und Verkauf von Einbauküchen, EDV gestützte individuelle Planung einer Einbauküche, Auftragskontrolle, Nachbearbeitung nach Aufmaß

Mitarbeiterführung und Qualifizierung

Möbel und Wohnbedarf, Küchen