Anja Rambow

Angestellt, Team Manager Delivery Station Liaison, Amazon Deutschland
Büdingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Customer Care
People Management
Reporting
Beschwerdemanagement
Sachbearbeitung
Administration
Recruitment
Team Management
Troubleshooting
Teamentwicklung
Contact Center
Support
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Rambow

  • Current 9 years, since Jul 2017

    Team Manager Delivery Station Liaison

    Amazon Deutschland

  • 5 years and 1 month, Jun 2012 - Jun 2017

    Teamleader Technischer Kundendienst (OneSource Service)

    PerkinElmer LAS (Germany) GmbH

  • 11 months, Jul 2011 - May 2012

    Auftragssachbearbeiter England

    Röder HTS Höcker GmbH

    Annahme und Prüfung der eingehenden Aufträge incl. Übersetzung in Deutsch zur Weiterleitung an die Produktion, Organisation des Transportes, Erstellung der Lieferscheine, Rücksprache mit Außendienst England, Erstellung der Rechnungen, Reklamationsbearbeitung

  • 2 years and 8 months, Nov 2008 - Jun 2011

    Sachbearbeiter Kreditkarten

    Atos Worldline GmbH

    Position: Sachbearbeiterin Prüfung und Rückbelastung von Betrugsumsätzen Prüfung offener Posten und Einhaltung von Fristen Beschwerdemanagement Aufgabe der Position wegen schweren Unfalls im April 2011 und daraus resultierende Reha-Maßnahmen

  • 12 years and 4 months, Sep 1995 - Dec 2007

    Teamassistentin

    Messe Frankfurt Venue GmbH

    Auftragsbearbeitung, Beschwerdemanagement Customer Care, Sachbearbeitung, Auswertungen, Rechnungsstellung, Statistiken, allgemeine administrative und Sekretariatsaufgaben, Abrechnung mit Serviceanbiertern, IT-Support, Zentrale, Internetrecherche Aufgabe aus persönlichen Gründen

Ausbildung von Anja Rambow

  • 2 years and 7 months, Jun 1990 - Dec 1992

    Bürokauffrau

    Bürokauffrau zur Kommunikation

    Ausbildung zur Bürokauffrau - Administration - Sekretariatsaufgaben etc.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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