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Anke Bölsche

Angestellt, Beraterin IT Service Transition, inconso AG
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
Problemmanagement
Releasemanagement
Teamführung
Teamentwicklung
Seminarleitung
Serviceorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Anke Bölsche

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juli 2015

    Beraterin IT Service Transition

    inconso AG
  • 2 Jahre, Juli 2013 - Juni 2015

    Beraterin IT Service Desk

    Rödl & Partner GmbH Frankfurt

    Koordination Incident Management / Problem Management Service Desk Second Level Support

  • 7 Jahre, Juli 2006 - Juni 2013

    Beraterin IT Service Desk

    Paragon Data GmbH

    Incident Management Problem Management Release management Systemadministration 3rd Level Support 2nd Level Support 1st Level Support

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2006

    Produktspezialistin für Microsoft und e-Business Produkte

    PROTAKT Projekte & Business Software AG

    Software Customizing Software Beratung Software Support

  • 4 Jahre, Juli 1997 - Juni 2001

    Beraterin und Trainerin für Anwendungssoftware

    Heyde AG, Bad Nauheim

    Anwendersupport Microsoft Anwenderschulungen Microsoft

  • 1 Jahr, Nov. 1996 - Okt. 1997

    Freie Mitarbeiterin für Seminare

    Bünsow + Partner Halle

    Organisation und Durchführung von IT-Seminaren

  • 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 1991 - Okt. 1996

    Honorardozentin

    Heinrich Heine GmbH

    Durchführung von Seminaren Betriebswirtschaft und IT

Ausbildung von Anke Bölsche

  • 5 Jahre, Sep. 1984 - Aug. 1989

    Mathematik

    Universität Leipzig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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