Ann-Kristin Schubert

Konzeption, Organisation, Vor- und Nachbereitung von Präsenz- und Onlineschulungen Kundenbetreuung und technischer Support vor, nach und während der Schulungen Customer Care: Pflege der Kundenkontakte, Anfrage- und Beschwerdemanagement, Betreuung und Beratung der kooperierenden Kliniken Stetige Verbesserung der Customer Journey in unserem Webportal

Konzeption, Organisation, Vor- und Nachbereitung von Präsenz- und Onlineschulungen Kundenbetreuung und technischer Support vor, nach und während der Schulungen Customer Care: Pflege der Kundenkontakte, Anfrage- und Beschwerdemanagement, Betreuung und Beratung der kooperierenden Kliniken Stetige Verbesserung der Customer Journey in unserem Webportal

Personalrekrutierung sowie Einarbeitung und Schulung Dienstplanung, Einteilung und Abrechnung des Thekenpersonals Vorbereitung, Betreuung und Durchführung von div. Sonderveranstaltungen Organisation des Thekenbereichs sowie Theaterbar bei Opernübertragungen Warenbestellung und –annahme, Lager- und Warenwirtschaft, Inventuren Beratung der Geschäftsführung in personal- und servicerelevanten Fragen Mitarbeit am wöchentlichen Kinoprogramm & am Schul- und Kinderkinoprogramm

Weiterbildung zur Kauffrau für Filmtheatermanagement Betriebswirtschaft, Recht, Marketing und Filmwirtschaft Führungswerkzeuge für Filmtheatermanager (positives und kritisches Feedback, Motivation, Konfliktmanagement)

Berufliche Ausbildung zur Kauffrau für audiovisuelle Medien Buchführung und Personalabrechnung Leihmietenabrechnung Mitarbeit in allen Kinobereichen (Kasse, Einlass, Concession, Projektion)

Regelmäßiger Einsatz im Concessionbereich Servicekraft bei Sonderveranstaltungen wie Opernübertragungen und Tagungen

Regelmäßige Einsätze bei Hochzeiten Planung, Vorbereitung und Beratung im Vorfeld von Hochzeiten Serviceleitung und Sicherstellung eines exzellenten Services für die Hochzeitsgesellschaften

Servicekraft und Schichtführerin Erfahrung im Küchen- und Servicebereich Einhaltung und Durchführung von betriebsinternen Standards und Hygienevorschriften Unterstützung der Geschäftsleitung bei Neueröffnung von weiteren Burger King-Restaurants

Arbeit im Küchen-, Service- und Auslieferungsbereich Unterstützung bei der Warenbestellung und –annahme

Betriebswirtschaft, Recht, Marketing und Filmwirtschaft Führungswerkzeuge für Filmtheatermanager (positives und kritisches Feedback, Motivation, Konfliktmanagement)