Anna Erlenbusch

Check in/ Check out der Gäste Rechnung erstellen Sicherstellung der Sicherheit im gesamten Hotel Tagesabschluss mit der Erstellung der dazugehörigen Reports Erstellung der eigenen Schlussabrechnung Bei Übergabe: Kontrolle der Schlussabrechnung der vorherigen Schicht. Reservierungsanfragen bearbeiten Bedienung der Telefonzentrale

Check in/ Check out der Gäste Rechnung erstellen Sicherstellung der Sicherheit im gesamten Hotel Tagesabschluss mit der Erstellung der dazugehörigen Reports Erstellung der eigenen Schlussabrechnung Bei Übergabe: Kontrolle der Schlussabrechnung der vorherigen Schicht. Reservierungsanfragen bearbeiten Bedienung der Telefonzentrale

Tische eindecken Gäste empfangen, begrüßen und zum Platz bringen Gäste beraten/ Empfehlung aussprechen Bestellung aufnehmen, buchen Speisen und Getränke servieren und abrechnen Nacharbeiten erledigen Veranstaltungen vorbereiten Zimmerservice durchführen.

Ordnungsgemäße Reinigung der Zimmer, der Bäder sowie aller öffentlichen Bereiche des Hauses Durchführung und Kontrolle der monatlichen Grundreinigung Vertretung der Hausdame im Krankheits- oder Urlaubsfall Bestellung der Blumenarrangements für das Hotel Monatliche Inventur der Minibar Bestellung der Guest supplies für die Zimmer Dienstplanerstellung für die gesamte Housekeeping - Abteilung (gemeinsam mit der Hausdame)

Verarbeitung von Produkten z. B. Herstellen von Kaffeespezialitäten Speisen und Getränke empfehlen und die allgemeine Verkaufsförderung Koordination von Personal während eines Bankettes Warenbestellung Kontrolle, ob HACCP - Richtlinien eingehalten wurden

Eingesetzt im Hotel InterContinental Berlin