Anna Fedoraeva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Fedoraeva
- Current
AIRBNB Russian customer experience specialist
CPM INTERNATIONAL TELEBUSINESS S.L.
- 2 months, May 2017 - Jun 2017
Customer service agent
Regus
- Reception of calls from customer of the specific market - Save contact details of the customers in the system
- 2 years and 7 months, Aug 2013 - Feb 2016Raiffeisen Bank International AG
Customer service specialist of Front Office Group
- Managed all daily branch operations - Resolved customer complaints - Developed and maintained good working relationships with customers - Present, promote and sell product/services using solid arguments to existing and prospective customers - Achieve agreed upon sales targets and outcomes within schedule - Continuously improve though feedback
Ausbildung von Anna Fedoraeva
- 3 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2013
Faculty of Finance and Landing
Financial University under the Government of the Russian Federation
- 2 years and 10 months, Sep 2006 - Jun 2009
Faculty of Finance and Landings
College of Economics and Finance of Blagoveschensk
Sprachen
Russian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
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