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Anna Schoppa

Angestellt, Senior Business Travel Consultant, American Express Global Business Travel, GBT Deutschland GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Businesstravel Erfahrung
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Reiseberatung
Lead Agent
amadeus GDS
English
Polnisch
Flugbuchung
Bahn
Hotel
Mietwagen
Concur( Kurzeinführung Reisebuchung)
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Schoppa

  • Bis heute 19 Jahre, seit Juni 2006

    Senior Business Travel Consultant

    American Express Global Business Travel, GBT Deutschland GmbH

    primär Kundenbetreuung (Buchen der Geschäftsreisen, enge Zusammenarbeit mit Travel Management) , Mitarbeit an Prozessoptimierung, Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheits- Auswertung, Floorwalker, Einführung neuer Tools, Mitarbeitertraining, Lead Agent

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