Annika Lena Kupsch

Angestellt, Customer Care, TE Connectivity
Abschluss: staatlich geprüfte Betriebswirtin für das Hotel- und Gaststättengewerbe, SRH Hotel-Akademie Dresden
Dresden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Belastbarkeit
Loyalität
Teamworkfähigkeit
schnelles Auffassungsvermögen
Motivation
Sprachkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Lena Kupsch

  • Current 5 years and 1 month, since May 2021

    Customer Care

    TE Connectivity

  • 2 years and 8 months, Sep 2018 - Apr 2021

    Guest Relation Manager

    Hyperion Hotel Dresden

  • 6 months, Feb 2018 - Jul 2018

    Receptionist

    Sea Cloud Cruises - Sea Cloud II

  • 2 months, Jan 2018 - Feb 2018

    Service Stewardess

    Sea Cloud Cruises - Sea Cloud II

  • 5 months, Aug 2017 - Dec 2017

    Empfangsleiterin

    Relais & Châteaux Hotel Bülow Palais

  • 11 months, Sep 2016 - Jul 2017

    Stellvertretende Empfangschefin

    Relais & Châteaux Hotel Bülow Palais

  • 1 year and 1 month, Aug 2015 - Aug 2016

    Schichtleiter Rezeption

    Relais & Châteaux Hotel Bülow Palais

  • 1 year and 10 months, Oct 2011 - Jul 2013

    Front Desk Agent

    Hilton Hotel Mainz

    Hier habe ich die klassischen Rezeptionsarbeiten übernommen. Wie z.B. Check-In und Check-Out der Gäste, Betreuung der individual Gäste sowie der Airline Crews und Buchhaltungsaufgaben (bestimmte Wünsche bei Abrechnungen, VAT Sheets und ähnliches)

  • 8 months, Sep 2010 - Apr 2011

    Food & Beverage Attendant

    Karri Valley Resort

    Ich war als Servicekraft im Restaurant tätig und habe Bestellungen aufgenommen und das Essen an den Tisch gebracht. Außerdem haben wir Hochzeiten ausgerichtetan denen ich beteiligt war.

  • 6 months, Feb 2010 - Jul 2010

    Empfangsmitarbeiterin

    Hotel Burg Schnellenberg, Attendorn

    Ich habe die klassischen Rezeptionsaufgaben und Reservierungsarbeiten übernommen, wie z.B. Check-In und Check-Out der Gäste, Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes und entgegennehmen und durch führen von Reservierungen

  • 2 years and 6 months, Aug 2007 - Jan 2010

    Ausbildung

    Hotel Burg Schnellenberg, Attendorn

    Durchlaufen der Abteilungen: Housekeeping, Küche, Service und Empfang

Ausbildung von Annika Lena Kupsch

  • 10 months, Sep 2014 - Jun 2015

    Fachoberschule

    SRH Hotel-Akademie Dresden

    Mathematik II, Physik, Französisch, Englisch

  • 2 years, Aug 2013 - Jul 2015

    Betriebswirtschaft

    SRH Hotel-Akademie Dresden

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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