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Annika Graf

Angestellt, Data Analyst, ABOUT YOU AG & Co. KG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
International
Interesse
MS Office
Organisation
Auslandserfahrung
Amadeus
TTBistro
Python
Data Governance
Data Quality Management
R
SQL

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Graf

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021

    Data Analyst

    ABOUT YOU AG & Co. KG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2021

    Technical Data Steward

    1&1 Versatel
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2019 - Juni 2020

    Werkstudent Data Intelligence

    1&1 Versatel
  • 1 Jahr, Sep. 2017 - Aug. 2018

    Studentische Hilfskraft

    Jade Hochschule

    Unterstützung bei den Forschungsprojekten "Akzeptanz von Mobile Payment" und "Erfolgsfaktoren der Bewegtbildwerbung im Internet". Literaturrecherche und -auswertung, Erstellung und Durchführung von Umfragen sowie Auswertung und Aufbereitung der Ergebnisse, Verfassung von Forschungsberichten

  • 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2017

    Team Assistant

    Hotels and More Ltd.

    Buchung von Extraleistungen. Abwicklung eigener Gruppen unter Aufsicht. Vorbereitung von Reports und Reiseunterlagen. Kontaktaufnahme zu Leistungsträgern bzgl. Bestätigungen, Änderungen und Stornierungen. Informationsrecherchen für zukünftige und bestehende Buchungen. Koordination und Kontrolle von Buchungszahlen-Abfragen, Verlängerungsoptionen und Stornierungen der Kunden Arbeiten mit dem Inhouse-Reservierungsprogramm Tourplan sowie MS Office.

  • 6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015

    Service-Aushilfe

    Hotel Schloss Montabaur

    Veranstaltungen vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Getränkeservice, Mise en place, Ordnung und Sauberkeit im Gästebereich, Mitarbeit im Tagungs- und Tagesbarservice

  • 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2014

    Reiseleiterin

    Thomas Cook AG

    Betreuung und Beratung der Gäste, Leistungskontrolle, Vermittlung und Abrechnung von Ausflügen, Mietwagen etc., Durchführung der Flughafentransfers

Ausbildung von Annika Graf

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2019 - Aug. 2020

    Business Analytics

    Hochschule Düsseldorf

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2019

    Tourismuswirtschaft

    Jade Hochschule - Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth

    Destination Management, Verkehrsträgermanagement sowie Marketing und Handel. Bachelorarbeit über Social Media-Kommunikation im Stadtmarketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Gut

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