Antonia Schwanke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antonia Schwanke
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2022
Customer Support Specialist
Remotes Dienstleistungsunternehmen (Kundenmanagement & Support)
• First-Level-Support: Lösungsorientierte Betreuung bei eingehenden Kundenanfragen (100% Home-Office). • Multibranchen-Kompetenz: Schnelle, flexible Einarbeitung in unterschiedlichste Branchen und Themen. • Administration & Terminierung: Zuverlässige Systemdatenpflege und effiziente Koordination von Terminen.
- 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2022
Customer Care & Sales Specialist – Premium-Segment
Kosmetisch-medizinisches Institut (Premium-Dienstleistungen)
• Kundenberatung & -service: Professionelle Betreuung anspruchsvoller Kunden im hochpreisigen Segment. • Telefonie & Verwaltung: Komplette Abwicklung des täglichen Kundenkontakts und der Büroorganisation. • Vertrieb: Zielgerichtete Beratung zu exklusiven Dienstleistungen für langfristige Kundenbindung.
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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