Archana Chauhan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Archana Chauhan
- 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2016 - Jan. 2023
ITSM/Change & CMDB Management
Atos Global IT Solutions and Services Private Limited
oCommunicate with Incident/Problem/Change Management and CMDB teams in driving Service management best-practice and ITIL process standardization. oResponsible for preparations and publishing the prescribed reports as per the defined timelines to the client. oAccountable that all the Configuration Items of the scope are recorded in the CMDB/CMS with the correct attributes/relationships following ACM policies and applicable Data Quality Goals (General and Specific).
- 6 Jahre und 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2016
Senior Systems Engineer
Sungard
Started career in SunGard as Incident Manger, where I used to handel P1 and Major Incident to drive various teams to implement permanent fix on the issue and get the services restored. Monitor all the services provided to the client and ensure services are up and running.Moved to different team as Change manger where i was responsible for establishment and consistent application of the Change Management process through the correct integration of the tools, resources, platforms, applications and databases.
Ausbildung von Archana Chauhan
- Bis heute
Bachelor's of commerce
Pune University
Business Administration
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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