Arif Mohammad
Werdegang
Berufserfahrung von Arif Mohammad
- Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit März 2022
Teamlead Quality
Mattsenkumar pvt ltd.
Hi everyone, I am having 6 yrs of experience in customer services (Ops and Quality) Had worked with Teleperformance, Mattsenkumar and Techmahindra, joined Mattsenkumar again as a QUALITY TEAM LEAD. I am working as a Quality Teamlead, talking care my team's kra and my kra's including shrinkage, attrition, shift adherence. Moreover, i publish reports, check errors, client interactions on daily/alternative basis, ideas to improve quality, calibrations to get on same page.
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2019 - März 2022
Sr. Quality analyst
Tech Mahindra Pvt Ltd
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2019
Quality Consultant
Mattsenkumar pvt. ltd.
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2018
Team Leader
Teleperformance
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