Navigation überspringen

Arkadiusz Szmańda

Inhaber, właściciel, ARANJA Consulting
Poznań, Polen

Fähigkeiten und Kenntnisse

szkolenia
wdrożenia
FMCG
warsztaty kaizen
Lean
CRM
Call Center

Werdegang

Berufserfahrung von Arkadiusz Szmańda

  • Bis heute

    właściciel

    ARANJA Consulting

  • 5 Jahre und 8 Monate, März 2002 - Okt. 2007

    Dyrektor Regionu Obsługi Klienta

    Telekomunikacja Polska S.A.

    przeprowadzenie pilotażu wprowadzającego nową formę obsługi Klientów – „Błękitna Linia TP”; koordynacja wdrożenia krajowego; zarządzanie 4 platformami CRM, usprawnianie struktur w okresie przejściowym; organizowanie i prowadzenie szkoleń; stworzenie i przeprowadzenie autorskiego „Programu Poprawy Satysfakcji Klientów Indywidualnych”; stworzenie organizacji opartej na budowaniu motywującej atmosfery pracy ukierunkowanej na innowacyjność, zaangażowanie oraz osiąganie wyznaczonych celów doraźnych i długotermin

  • 4 Jahre und 10 Monate, Mai 1997 - Feb. 2002

    Dyrektor Sprzedaży, dyrektor działu Klientów Kluczowych

    Browary BROK S.A.

    zarządzanie krajową siecią sprzedaży BROK S.A.; kreowanie i realizacja polityki współpracy z niezależnymi przedsiębiorstwami sprzedaży hurtowej piwa i napojów; nadzór nad realizacją strategii współpracy z nowoczesnymi kanałami sprzedaży; kierowanie działaniami marketingowymi; tworzenie i realizacja budżetów sprzedaży; stworzenie i realizacja nowej strategii produktowej we współpracy z głównym udziałowcem HOLSTEN AG w Hamburgu; opracowanie i wdrożenie nowej struktury organizacyjnej sprzedaży.

Ausbildung von Arkadiusz Szmańda

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 1982 - Juli 1987

    Nasiennictwo i Genetyka

    Akademia Rolnicza Szczecin

    badania nad zależnościami genetycznymi mieszańców międzygatunkowych

Sprachen

  • Polnisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z