
Dipl.-Ing. Armin Puch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Armin Puch
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021
Director IT Content, Wheels & Cruise
TUI Deutschland GmbH
- 1 Jahr, Okt. 2020 - Sep. 2021
Director IT Retail&Content
TUI Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2020
Head of Digital Customer Platforms
TUI Deutschland GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2016 - März 2018TUI Deutschland GmbH
Product Lead Customer, Multichannel and Content
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2016TUI Deutschland GmbH
Leiter Systems of Engagement Sales und Customer Systems
• Leitung des Bereiches IT Management für Sales und Customer Systems mit Führungsverantwortung für ca. 50 FTE im Sinne einer Demand und Support Funktion • Verantwortlich für das Management der Retail Vertriebssysteme (IRIS.plus), Content Management Systeme (CMS, PMI, DAM), Web Applikation Meine TUI, App TUI Digital Assistent und Kunden-Systeme (Business Process Management, Kundendatenbank, Regressmanagement) sowie Anbindung an externe Vertriebssysteme inkl. der Cache Systeme von Peakwork
- 1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
Technical Lead Customer Platform (London)
TUI Travel PLC
• Implementierung der gruppenweiten Customer Platform auf Basis von SAP Komponenten (Cloud for Customer, Social Listening, Collaboration und Knowledge Database) – strategische Entwicklungspartnerschaft mit SAP • Schaffung einer einheitlichen Kundensicht im Konzern (Single Customer View, Golden Customer Record) als strategischer Kern der Digitalen Transformation • zusätzliche Führung von ca. 50 Mitarbeitern
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2014
Head of Digital Hub for Mobility (London)
TUI Travel plc
• Treiber der Digital Transformation der TUI Travel plc – Mobile First • Umsetzung von Produktinnovationen für ein gesteigertes Kundenerlebnis über alle Phasen des Urlaubs (Holiday Cycle) • Lieferung einer gruppenweite Mobility Plattform (native App und Cross Platform für iOS und Android) • Roll out von 18 Apps (TUI Digital Assistent) in 9 Europäischen Ländern (UK, DACH, Nordic, BE und NL) • Aufsetzen eines Digital Hubs für Mobility in London (Investitionsvolumen über 8 Mio. GBP, 25 FTE)
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2014TUI Deutschland GmbH
General Manager IT Strategy TUI Central Europe
• Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der IT Strategie TUI Central Europe • Maßgebliche Beteiligung bei der Einführung der dynamischen Produktion für die TUI • Repräsentant der TUI Deutschland in internationalen Gremien und im TUI Travel plc Digital Transformation Program • Verantwortung für Enterprise Architecture Management, IT Governance, Supplier Management, Project Portfolio Management und Information Security Management
• Bereichsleitung mit Prokura für TUI InfoTec GmbH, ca. 55 Mitarbeiter • Umsatz- und Ergebnisverantwortung, Umsatz ca. 38 Mio. Euro p.a. • Sicherstellung der Leistungs- und Service-Erbringung der TUI InfoTec GmbH gegenüber Konzernkunden • Festlegung des Leistungsportfolios der TUI InfoTec und Steuerung des Projektportfolios • Durchführung der Kommunikation mit den Kunden und von Vertragsverhandlungen • Erstellung der Geschäftsjahresplanung und Steuerung der Zielerreichung
• ca. 30 interne und 30 externe Mitarbeiter, Umsatz ca. 12 Mio. Euro p.a. • Verantwortung für die Anwendungsentwicklung der touristischen Vertriebssysteme • Entwicklung von eCommerce-Lösungen für TUI interactive (TUI.com) und Etablierung der technischen Plattform in den internationalen Konzerneinheiten (DACH Staaten, Spanien, Frankreich) • Umsetzung einer Sourcing Strategie mit Einführung von Offshore Entwicklung
• ca. 12 interne und 15 externe Mitarbeiter, Umsatz- und Ergebnisverantwortung • Aufbau einer internationalen eCommerce Plattform für den TUI Konzern • Entwurf der technischen Gesamtarchitektur der eCommerce Platform • Aufbau des Entwicklungsteams und Durchführung der Personalbeschaffung in Zusammenarbeit mit HR • Inhaltliche und kommerzielle Steuerung von externen Dienstleistern
- 3 Jahre, Apr. 1997 - März 2000
Referent IT Strategie und Referent Anwendungsberatung Neue Medien
Touristik Union International GmbH & Co KG
• Entwicklung der Zielarchitektur für die Systemlandschaft der TUI • Beratung der TUI IT und Fachbereiche hinsichtlich des Einsatzes neuer Medien
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 1992 - März 1997
Leiter EFT bargeldloser Zahlungsverkehr, Leiter Reisebürosysteme
Logware GmbH
• Leitung des Projektes EFT (Electronic Fund Transaction) • Gesamtkoordination der Entwicklung von Reisebürosystemen (StiNET, tourDB)
- 3 Jahre und 1 Monat, Juni 1989 - Juni 1992
Gruppenleiter Entwicklung POS Terminals und Systeme
DeTeWe
• Erstellung von Software für POS Terminals für den bargeldlosen Zahlungsverkehr • Gruppenleitung für die Entwicklung von Hard- und Software für POS Terminals
Ausbildung von Armin Puch
- 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 1985 - Mai 1989
Nachrichtentechnik
Fachhochschule der Deutschen Bundespost Berlin
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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