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Beatrix Graf

Angestellt, Support Specialist Second Level, Computacenter Managed Services GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

User HelpDesk
coaching und Entwicklung von Mitarbeitern
Knowledge-Management
Qualitätssicherung
Projektarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Beatrix Graf

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2013

    Support Specialist Second Level

    Computacenter Managed Services GmbH

    Knowledge-Management, fachlicher Ansprechpartner zur Qualitätssicherung, Koordination und Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen, Koordination und Leitung von Schulungen

  • Mitarbeiter im technischen Support (First Level)

    Computacenter Managed Services GmbH

    User HelpDesk (Servicedesk), Pflege der Knowledgebase, fachlicher Ansprechpartner zur Qualitätssicherung, Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen, Koordination und Leitung von Schulungen

Sprachen

  • Deutsch

    -

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