Bettina Mikus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Mikus
- Current 1 year and 10 months, since Aug 2024
Customer Care Expert
1KOMMA5° GmbH
2nd level Support für Kunden mit dynamischen Stromtarifen
- 4 years and 11 months, Sep 2019 - Jul 2024
Mitarbeiterin in der technischen Betriebsführung
DZ-4 GmbH
Die technische Betriebsführung sorgt für störungsfreies Funktionieren der PV-Anlagen. Dazu gehört die Überwachung durch Monitoring-Portale, das Aufnehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und viel netzwerktechnischer Support. Außerdem gefordert: Stetiger Kundenkontakt und ein gutes Zusammenspiel mit Partnerfirmen.
- 9 months, Nov 2018 - Jul 2019
Projekt-Koordinatorin PV
Eigensonne GmbH
* Schnittstelle zwischen Kunde, Montageteam, Lieferanten und Netzbetreiber * Koordination der Installationen von Photovoltaikanlagen (bis 10 KWp, mit/ohne Heimspeicher) * Primäre Ansprechpartnerin für Kunden * Koordination und Einsatzplanung des Montageteams * Bestellung/ Retoure der Komponenten * Erstellung und Koordination der Anträge an die Netzbetreiber bis zum Zählerwechsel * Rechnungsstellung
- 2 years and 3 months, Sep 2016 - Nov 2018
freie Mitarbeiterin
better beta UG
- Erstellung von Schulungsunterlagen und eLearning-Kursen - Redaktionelle und organisatorische Aufgaben - Angebotserstellung und vorbereitende Buchhaltung
- 1 month, Sep 2018 - Sep 2018
QLAB-Teilnehmerin
Baufachfrau Berlin e.V.
Teilnahme an einem QLAB zum Thema 'grüne Stadt' mit Inhalten wie Dachbepflanzung, Fassadenbegrünung und urban gardening
- 1 year, Jan 2017 - Dec 2017
Exam Coordinator & Producer
iSQI GmbH
Erstellen und Verwaltung von Zertifizierungsprüfungen für Software-Entwickler
- 4 months, Sep 2016 - Dec 2016
Servicemanager
PlusServer GmbH (früher MCS)
- 15 years and 5 months, Apr 2001 - Aug 2016
Kundendienst, Koordination Technik
MCS Moorbek Computer Systeme GmbH
Vor- und Nachsorge rund um die technische Bearbeitung: Annahme von Störungsmeldungen, 1st level Support oder ggf. Weitergabe der Anfrage an ein kompetentes Fachteam, Terminkoordination; Abwicklung von Reklamationen; Schulung neuer Mitarbeiter in der Nutzung der firmeneigenen Software (CTS); Qualitätskontrolle und Optimierung innerbetrieblicher Prozesse (Kanban); Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung; Erstellen und Versand von Mailings und Reports; Vertragsmanagement.
Pflege und Verwaltung von Texten zu Arzneimitteln (Packungsbeilagen, Fachinformationen etc.) mit Hilfe eines Dokumentenmanagement-Systems und unter Berücksichtigung der jeweils geltenden regulatorischen Vorgaben; Beauftragung und Koordination von Übersetzungen in alle europäischen Sprachen
- 1 year and 6 months, Oct 1999 - Mar 2001
Assistentin Vertriebsunterstützung
Sun Microsystems GmbH
Teamassistenz, Reiseorganisation und Vorbereitung von Meetings Planung und Abwicklung von Hardware-Leihstellungen, Verwaltung des dafür vorgesehenen Gerätepools und Erstellen von Verträgen mit Leihnehmern
- 8 months, Sep 1998 - Apr 1999
Researcher
HW International
Researcher in einem Team von Personalberatern für den internationalen Finanzmarkt: potenzielle Kandidaten ausfindig machen und Kontakt herstellen; allgemeine administrative Aufgaben innerhalb des Teams; Reiseorganisation
- 9 years and 1 month, Aug 1989 - Aug 1998
Restaurator
Jamestown Properties
Verantwortung für den Standard der (möbliert) vermieteten Wohnungen; Botengänge und administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Vermietung; Restaurieren von Möbeln hauptsächlich durch Polsterei- und Näharbeiten
Ausbildung von Bettina Mikus
- 3 years and 9 months, Sep 1994 - May 1998
russische Sprache und Literatur
University of London, SSEES
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Russian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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