Bettina Mikus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Mikus
- Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024
Customer Care Expert
1KOMMA5° GmbH
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2024
Mitarbeiterin in der technischen Betriebsführung
DZ-4 GmbH
Die technische Betriebsführung sorgt für störungsfreies Funktionieren der PV-Anlagen. Dazu gehört die Überwachung durch Monitoring-Portale, das Aufnehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und viel netzwerktechnischer Support. Außerdem gefordert: Stetiger Kundenkontakt und ein gutes Zusammenspiel mit Partnerfirmen.
- 9 Monate, Nov. 2018 - Juli 2019
Projekt-Koordinatorin PV
Eigensonne GmbH
* Schnittstelle zwischen Kunde, Montageteam, Lieferanten und Netzbetreiber * Koordination der Installationen von Photovoltaikanlagen (bis 10 KWp, mit/ohne Heimspeicher) * Primäre Ansprechpartnerin für Kunden * Koordination und Einsatzplanung des Montageteams * Bestellung/ Retoure der Komponenten * Erstellung und Koordination der Anträge an die Netzbetreiber bis zum Zählerwechsel * Rechnungsstellung
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2016 - Nov. 2018
freie Mitarbeiterin
better beta UG
- Erstellung von Schulungsunterlagen und eLearning-Kursen - Redaktionelle und organisatorische Aufgaben - Angebotserstellung und vorbereitende Buchhaltung
- 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2018
QLAB-Teilnehmerin
Baufachfrau Berlin e.V.
Teilnahme an einem QLAB zum Thema 'grüne Stadt' mit Inhalten wie Dachbepflanzung, Fassadenbegrünung und urban gardening
- 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017
Exam Coordinator & Producer
iSQI GmbH
Erstellen und Verwaltung von Zertifizierungsprüfungen für Software-Entwickler
- 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016
Servicemanager
PlusServer GmbH (früher MCS)
- 15 Jahre und 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2016
Kundendienst, Koordination Technik
MCS Moorbek Computer Systeme GmbH
Vor- und Nachsorge rund um die technische Bearbeitung: Annahme von Störungsmeldungen, 1st level Support oder ggf. Weitergabe der Anfrage an ein kompetentes Fachteam, Terminkoordination; Abwicklung von Reklamationen; Schulung neuer Mitarbeiter in der Nutzung der firmeneigenen Software (CTS); Qualitätskontrolle und Optimierung innerbetrieblicher Prozesse (Kanban); Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung; Erstellen und Versand von Mailings und Reports; Vertragsmanagement.
Pflege und Verwaltung von Texten zu Arzneimitteln (Packungsbeilagen, Fachinformationen etc.) mit Hilfe eines Dokumentenmanagement-Systems und unter Berücksichtigung der jeweils geltenden regulatorischen Vorgaben; Beauftragung und Koordination von Übersetzungen in alle europäischen Sprachen
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 1999 - März 2001
Assistentin Vertriebsunterstützung
Sun Microsystems GmbH
Teamassistenz, Reiseorganisation und Vorbereitung von Meetings Planung und Abwicklung von Hardware-Leihstellungen, Verwaltung des dafür vorgesehenen Gerätepools und Erstellen von Verträgen mit Leihnehmern
- 8 Monate, Sep. 1998 - Apr. 1999
Researcher
HW International
Researcher in einem Team von Personalberatern für den internationalen Finanzmarkt: potenzielle Kandidaten ausfindig machen und Kontakt herstellen; allgemeine administrative Aufgaben innerhalb des Teams; Reiseorganisation
- 9 Jahre und 1 Monat, Aug. 1989 - Aug. 1998
Restaurator
Jamestown Properties
Verantwortung für den Standard der (möbliert) vermieteten Wohnungen; Botengänge und administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Vermietung; Restaurieren von Möbeln hauptsächlich durch Polsterei- und Näharbeiten
Ausbildung von Bettina Mikus
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1994 - Mai 1998
russische Sprache und Literatur
University of London, SSEES
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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