Carmen Fontanel

• Optimisation du service commercial, administratif et SAV • Gestion et résolution des litiges ou désaccords • Management de l'équipe logistique, gestion des stocks et inventaires • Planification et suivi des livraisons • Suivi rigoureux des commandes, factures et relances • Création d'offres commerciales et analyses de données • Négociations stratégiques en achats et transports • Responsabilité de tout le secrétariat, courriers, économat. • Système de gestion de données. • Standard téléphonique

• Gestion stratégique du service après-vente, garantissant la satisfaction client. • Management d'une équipe de 4 collaborateurs, favorisant l'efficacité et la motivation. • Organisation et planification optimisées des livraisons, assurant des délais respectés. • Gestion des commandes de pièces détachées et saisie des transactions en caisse optimisant le besoin des clients.