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Carsten-Dirk Ludwig

Angestellt, Head of Contractual Services Europe, Bühler Group
Uzwil, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Product Management
Marketing
Sales
Customer Service
Tool design and construction (die shop)
Europe and United States
Lean Six Sigma (GreenBelt) Projekte
Key Account Management
Business Development
Projektmanagement
Automotive
Kundenservice
Management
Vertrieb
Maschinenbau
Support
Verkauf
BWL
Service Management
Technischer Vertrieb
Akquise
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Werkzeugtechnik
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Produktportfolio
Kundenbeziehung
International experience in Middle East (Dubai)
Leadership
Teamfähigkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten-Dirk Ludwig

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021

    Head of Contractual Services Europe

    Bühler Group

    Sales, Customer Service, Business Development

  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 2016 - März 2021

    Head of Customer Service Switzerland

    Bühler AG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2016

    Leader Product Management Customer Service

    Bühler AG

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2014

    Product Manager CS

    Bühler AG

    Business Unit: Pasta & Extruded Products (04/2011-10/2012) Business Unit: DIE CASTING (11/2012-01/2014)

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2011

    Product and Pricing Manager

    Bühler AG

  • 11 Monate, Apr. 2007 - Feb. 2008

    Sales Engineer

    Schürmann & Hilleke Umformtechnik GmbH

  • 7 Monate, Sep. 2006 - März 2007

    After Sales

    Porsche Middle East & Africa; Dubai

    Mitarbeiter im Kundenmanagement Bereich After Sales; Projektarbeiten, Starke Zusammenarbeit mit den Importeuren aus gesamt Middle East in gemeinsamen Projekten

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2005 - März 2006

    After Sales

    Porsche Deutschland GmbH

    - Praktikum im Kundenmanagement, speziell Kundenbeschwerdemanagement (02/05-08/05) - Diplomarbeit im Bereich Grundsatzthemen After Sales, Thema: Konzeption eines Customer Care Center für die Porsche Deutschland GmbH & Porsche AG (09/05-03/06)

  • 7 Monate, März 2001 - Sep. 2001

    Student Trainee

    Siemens Dematic

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1995 - Feb. 1999

    Auszubildender

    LuK GmbH & Co. KG

    Ausbildung zum Werkzeugmechaniker, Stanz- und Umformtechechnik

Ausbildung von Carsten-Dirk Ludwig

  • Bis heute

    Maschinenbau

    University of Applied Sciences Konstanz

  • Betriebswirtschaft

    University of Applied Scienses Oldenburg

    Unternehmensführung, Marketing-Vertrieb

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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