Charlotte Kowis

- Migration/ expansion Management - Global projects Lead - external BPO (pension and payroll) - internal BPO (Global HR services) - Stakeholder management - Automation and digitization - Business case modeling - process modeling - process optimization - scrum methodology - Workshop facilitation - analysis of service scope expansion - project management of multicultural teams - concluding complex topics in comprehensive presentations - presentation in front of large audiences

-Erstellung und Administration von Investitionsanträgen -Kundenanalysen für den Direktvertrieb -Unterstützung bei Kalkulationen - Analysen in Cognos/Excel zu den Themen Retail und Direktvertrieb -Mitwirkung bei der Kalkulation von ICPs -Unterstützung im Budgetprozess (Präsentationen,Hilfe bei vorbereitenden Tätigkeiten sowie der Fertigstellung des Comments) Bachelorthesis im Unternehmen: Projektcontrolling der Produktneuentwicklung- nominiert für den Fontys International Business School Price 2016

-Unterstützung der Personalreferenten und –assistenten im Tagesgeschäft -Unterstützung bei Vor- und Nachbereitung von Massen-Hiring Events in Deutsch und Englisch -Unterstützung bei Onboarding-Veranstaltungen -Pflege der Bewerberhotline -Terminierung von Vorstellungsgesprächen im gewerblichen Bereich -Anlegen von Personalakten

Praktikantin in der international besetzten sub-Holding Unit HR Business Partner der UniCredit Group. Fokussiert auf den CEE Bereich. -Unterstützung sowie eigenständige Durchführung des Recruitingprozesses -Erstellung von Präsentationen zum Thema Learning & Development, International Projects - Zusammenstellung von Jahres Performance Evaluations, succession planning - Expatriate Management

- Verantwortungsvolle Kassentätigkeit inklusive Kassenabrechnung - Professionelle Produktpräsentation, Warenbestandsmanagement - Kompetente Kundenberatung

In meiner verkürzten Ausbildung erlernte ich durch: Praxis- und Verkaufstrainings, innerbetrieblichem Unterricht, E-Learnings und Arbeitsaufträgen , die bedarfsgerechte, individuelle Kundenberatung und den darauf abgestimmter Verkauf von Finanzdienstleistungen, kundenorientierte Kommunikation, Kontoführung und Zahlungsverkehr, Vermögens- und Geldanlagen, Privat- und Firmenkredite und Baufinanzierungen. Höhepunkt meiner Ausbildung war es für die erstmalig durchgeführte Azubi-Filiale ausgewählt zu werden.

Erstmalig und eigenständig durchgeführtes Projekt "Azubi-Filiale" bestehend aus 5 Auszubildenden mit einer Dauer von einem Monat. - Selbstständige Serviceberatung Zahlungsverkehr - Eigenständige individuelle Kundenberatung: Geldanlage, Kreditvergabe, Kontoeröffnung, Bausparkontoeröffnung, sowie jegliche angepasste finanzielle Lösungen für meine Kunden - Bargeldbestand-Management - Tägliche Organisation im Team: Tagesabläufe wechselnde Kompetenzbereiche - Befolgung aller Sicherheitsmaßnahmen