Chris Kührner

Basic

Angestellt, Abteilungsleiter IT Assistance, Europ Assistance

Abschluss: Dipl. Business Manager, Competentia© Private Business School

Wien, Austria

Skills

technische Kunden- und Partnerbetreuung
Kundenservice
Kundenorientierung
Technische Dokumentation
Erfahrung als Trainer von Schulungen
Technische Beratung
1st & 2nd Level Support
Mechatronik
Sicherheitstechnik
Erfahrung Zutrittskontrolle
Büromaschinentechnik
Drucktechnik
IT-Technik
Drucker
Customer-Service-Management
Dipl. Business Manager
Technical services
Support
Digitaldruck
Zutrittskontrolle
Sicherheitssysteme
Kundendienst
Reklamationsmanagement
Eskalationsmanagement
Anwendungsbetreuung
Informationstechnologie
Technischer Service
Jira
Incident Management
Confluence
Abteilungsleitung
Führungserfahrung
Management
Organisation
Vertriebsunterstützung
Beratung
EDV
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung

Timeline

Professional experience for Chris Kührner

  • Current 2 years and 4 months, since Mar 2020

    Abteilungsleiter IT Assistance

    Europ Assistance

  • 12 years and 1 month, Feb 2008 - Feb 2020

    Technischer Support f. elektron. Zutrittssysteme

    EVVA Sicherheitstechnologie GmbH
  • 2 years and 11 months, Apr 2005 - Feb 2008

    Produktspezialist Office-Multifunktionsgeräte

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

    Techniker- und Kundensupport; Abhaltung von Technikertrainings; Projekte: Aufbau Wissensdatenbank, Reportingtool, Aufbau einer Kundenhotline

  • 1 year and 10 months, Jun 2003 - Mar 2005

    Vertriebstechniker Large Format Printer

    Spandex Austria GmbH

    Vertriebsunterstützung, sowie Support von Techniker und Kunden; Einsatzplanung von Service-/Reparatureinsätzen; Produktvorführungen, Schulungen; Vertrieb von Large Format Printer und Plotter; IT Administration

  • 4 years and 10 months, Aug 1998 - May 2003

    IT Support Engineer

    T-Systems Austria

    Rollout Projekt W2k; Serviceprojekt: Alleinverantwortung eines Kunden - Client-Störungsbehebung, Einsatzplanung, Abhaltung von regelmäßigen Meetings; Indoor Engineer: Reparatur/ Wartung von Notebooks und Drucker; Field Service Engineer - Reparatur/Wartung Clients, Server und Drucker

Educational background for Chris Kührner

  • Competentia© Private Business School

    Grundzüge der Betriebswirtschaft, Unternehmensrecht, Strategisches Management, Grundzüge der Buchhaltung, Grundlagen Marketing, Unternehmensfinanzierung, Finanzmathematik, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Unternehmensführung, Unternehmensgründung

  • Berufsreifeprüfung / Matura

  • industrielle Elektronik

    Werkmeister

  • Büromaschinenmechaniker

    Lehre

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Interests

Weiterbildung
Technik
Neue Technologien

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