Christelle Mboussi

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2019, Kaufmännische Sachbearbeiterin, Federal Mogul (Tenneco)
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kenntnisse im Event Marketing
Call center
Kundenzufriedenheitsanalyse
Customer Relationship Management
Planung und Datenerfassung. Außerdem bin ich organ
planungs-
und anpassungsfähig
kreativ
einsatzbereit und eine meiner gößten Stärke ist d
Auftragsabwicklung mit SAP
Siebel CRM
Reklamationsbearbeitung
Deutsche Sprache
Kundenbetreuung
Englische Sprache
Kundenservice
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Christelle Mboussi

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2019

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Federal Mogul (Tenneco)

    Reklamationsbearbeitung Rechnungserstellung, angebotserstellung mit SAP und CRM Materiialund Verfügbarkeitsprüfung in Abstimmung mit der Fertigung Zusammenarbeit mit der Technik und Einkauf Sicherstellung von Lieferungen und Nachverfolgung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2016 - März 2017

    Key Logistic Manager

    Fiege Logistik Stiftung & Co KG

    Sachbearbeitung und Kundenbetreuung Auftragsabwicklung mit SAP Bearbeitung von Kundenanfragen über Siebel CRM Anwendung von Jira tickets für interne Anfragen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2015

    Customer Service

    Buttinette GmbH

    Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch. Bestellungsannahme, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, E-mail und Fax Bearbeitung, Zsammenarbeit mit Logistik , Marketing und Einkauf Abteilungen, Datenerfassung, grundbasierende Buchhaltung,

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013

    Customer Service

    Easycash GmbH

    Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch. Bestellungsannahme, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, E-mail und Fax Bearbeitung, Kontaktaufnahme mit anderen Zahlungsverkehrsunternehmen, Datenerfassung, First-level Support

  • 2 Monate, Dez. 2010 - Jan. 2011

    Marketing Mitarbeiterin

    Afriland First Bank

    Analyse von Sponsoringanfragen, Verkauf von Bankprodukten, Verwaltungsassistenz

  • 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2010

    Marketing Mitarbeiterin

    Socim

    Entwicklung Neukundengewinnungsstrategie, Entwicklung Kundenbindungstrategie, Kundenbetreuung unzufriedenen Kunden.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2010

    Call Center Agentin/ Kundenzufriedenheitsanalyse

    Teleresearch Marktforschungsintitut

    Call Center Agentin im Outbound, Kundendatenpflege, Terminvereinbarung, Feed back zum Vorgesetzten.

Ausbildung von Christelle Mboussi

  • 2 Monate, Feb. 2020 - März 2020

    Logistik

    Comcave Private schule für Weiterbildung

    Strategien des Supply chain Management, Strategien der Versorgung, Strategien der Entsorgung und Recycling, Kostenmanagement im Supply chain

  • 3 Monate, Dez. 2019 - Feb. 2020

    Logistik

    Comcave Private Schule für Weiterbildung

    Beschaffungsstrategien, Preisverhandlung, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, operativer Einkauf, Preis und Wertanalyse, Praxis des Gütenverkehrs

  • Marketing

    Fachhochschuke Ludwigshafen

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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