Christian Klein
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Klein
- Current 7 years and 11 months, since Jul 2018
Senior Manager Customer Experience CX
NTT Germany
- 1 year and 5 months, Jan 2017 - May 2018
Principal Strategic Business Consultant
Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
- 2 years, Jan 2015 - Dec 2016
Senior Solutions / Business Consultant
Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
- 3 years and 8 months, May 2011 - Dec 2014
International Business Partner & Program Manager eCommerce / Contact Center
T-Mobile, Telekom, T-Systems
Business Partner Manager / Business Analyst / Projekt Manager Contact Center / eBusiness
- 8 years and 9 months, Aug 2002 - Apr 2011
Freelancer / Call Center Experte im Auftrag von Kunden
customerconsulting
2008 - heute: International IT Program Manager Call Center T-Mobile / Telekom; 2008 - 2008: Call Center Ausschreibung - Deutsche Bank; 2005 - 2008: Technischer Projektleiter Call Center Entwicklung - o2; 2004 - 2005: Call Center Quality Manager - o2; 2003 - 2004: Call Center Quality Manager - HP; 2002 - 2003: RFP für PIM Lösung - Vodafone
- 2 years and 9 months, Dec 1999 - Aug 2002
Director Call Center Technology Management
Qnet Systems
Sprachen
German
English
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