Christian Lapenta
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Lapenta
- Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2020Live Reply GmbH
Customer satisfaction surveys and analysis.
The ultimate goal with regard to the instrument customer survey, customer satisfaction. Execute all the CSS-online process steps (data extraction, contacts processing and validation, surveys setup, results gathering, follow-up and reporting). Quality of job done in executing, tuning and improving single tasks and overall end-to-end process. Acquire/improve skills on tools that can help the CSS process to be incrementally automated/engineered
- 8 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2019Live Reply GmbH
Content Managment and Application Distribution
Customer: Vodafone Group Services GmbH Service coordination and maintenance for the Vodafone applications "AppleStore" and "GooglePlay" console. Enablement to publish and distribute the applications directly to users of Android-compatible phones. Proposing solutions and taking action to unlock issues encountered during the publishing of applications. Android and iOS metadata evaluation and validation, application signing and publishing.
Customer: Vodafone Group Services GmbH Apps tester for Vodafone Global applications-Testing of 1000 mobile applications in Info, Entertainment, Utilities and Fun on Android and J2ME
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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