Daniel Mittrich

Angestellt, Solution Delivery Manager, BWI GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Expert
Scrum Master
Service Manager
Cobit 2019
Problem-Management
Incident-Management
ITIL V3 Foundation
Service Delivery Management
Eskalationsmanagement
Verantwortungsbewusstsein
Integrität
Disziplin
Offenheit
Microsoft-Office-Anwendungen
Outlook
Lotus Notes
VBA
Windows
Debian GNU/Linux
DHCP
DNS
Proxy
OpenVPN
SSL
Apache
VLAN
VLAN Tagging
Monitoring
Microsoft Lync
Skype
Citrix
selbstständiges Arbeiten
Reporting
Lernbereitschaft
Flexibilität
Reisebereitschaft
Rollout Management
ITIL V3 Service Design
ITIL V3 Service Strategy
IT Service Management
ITIL V3 Service Operation
IT Change Management
ITIL V3 Service Transition
ITIL V3 CSI
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Mittrich

  • Current 3 months, since Mar 2026

    Solution Delivery Manager

    BWI GmbH
  • 2 years and 2 months, Jan 2024 - Feb 2026

    Lead Service Manager

    BWI GmbH - IT für Deutschland

  • 8 months, May 2023 - Dec 2023

    Director Consulting Services

    CGI Germany B.V. & Co. KG

  • 1 year, May 2022 - Apr 2023

    Executive Consultant

    CGI Deutschland BV & Co. KG

  • 2 years and 6 months, Nov 2019 - Apr 2022

    Senior Consultant

    CGI Deutschland B.V. & Co. KG

  • 2 years and 6 months, May 2017 - Oct 2019

    Lead Consultant

    CGI Deutschland B.V. & Co. KG

  • 1 year and 8 months, Sep 2015 - Apr 2017

    IT Service Delivery Manager

    DIEBOLD NIXDORF

    Leiter Betriebsleitstand (ITSM-Control) Überwachung der Einhaltung aller ITIL Kernprozesse. Operatives Incident-/Change-/Problem-Management

  • 3 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2015

    1st Level Supporter / Backdesk / Störungsmanagement

    WINCOR NIXDORF

    1st Level Agent, Kundenbetreuung, Entstörung (Remote), Administrator AVAYA, VBA-Programmierung

  • 8 years, Apr 2003 - Mar 2011

    Stabsunteroffizier

    Bundeswehr

    ELOKA

Ausbildung von Daniel Mittrich

  • 1 year and 1 month, Oct 2011 - Oct 2012

    Informationstechnik

    Fachhochschule Koblenz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z