Christina Gerner

Bis 2021, Customer Resolution Manager, IKEA Customer Support Center GmbH
Berlin-Lichtenberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebswirtschaft
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Personalführung
Erfahrungen als Führungskraft auf Verkaufsflächen
Liebe zum Detail
Zuverlässigkeit
Motivation
überdurchschnittliches Engagement
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse Einzelhandel
Eigenverantwortung
Kreativität
hohes Qualitätsverständnis
Budgetverantwortung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Mitarbeiterentwicklung
Zielstrebigkeit
Kundenbindung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Führung
Management
Büromanagement
Assistenz der Geschäftsführung
Projektmanagement
Bürokommunikation
Beratung
Personalmanagement
Teamassistenz
Büroleitung
Büroorganisation
MS Office
Beschwerdemanagement
KMU
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Gerner

  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2022

    Office Manager

    Gernbach Garten- und Landschaftsbau

  • 7 months, Jun 2021 - Dec 2021

    Customer Resolution Manager

    IKEA Customer Support Center GmbH

  • 4 years and 1 month, Jun 2017 - Jun 2021

    Team Leader Kundenkontakt

    Ikea Customer Support Center Standort Berlin

  • 1 year and 6 months, Dec 2015 - May 2017

    Teamassistent Kundenservice

    IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Niederlassung München Brunnthal

  • 2 years and 9 months, Mar 2013 - Nov 2015

    Assistant Retail Buyer

    More&More

  • 2 years and 3 months, Dec 2010 - Feb 2013

    Floormanager

    s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG
  • 3 years and 5 months, Jul 2007 - Nov 2010

    Teamleitung/Nachwuchsführungskraft

    KiK Textilien und Non-Food GmbH

Ausbildung von Christina Gerner

  • 1 year, Jan 2020 - Dec 2020

    Business

    Key Community

  • 2 years and 3 months, Sep 2014 - Nov 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    IHK München Betriebswirt

  • 1 year and 7 months, Jan 2009 - Jul 2010

    Textil

    BZE Springe Bildungszentrum des Einzelhandels Handelsfachwirt

  • 1 year and 7 months, Jul 2007 - Jan 2009

    Textil

    BZE Springe Bildungszentrum des Einzelhandels Einzelhandelskauffrau

Sprachen

  • German

  • English

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