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Christoph Wischinski

Angestellt, Operations-/Support Engineer, E.ON Grid Solutions GmbH
Landshut, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung in der Energiewirtschaft
Utility 4.0
Projektmanagement
Customer Relationship Management
Implementierung von CRM in Financial Shared Servic
Key-Account-Management
SLA-Management
Accounting
Incident Management
Expertenteam IT Strategie Energy Networks
Expertenteam Marktpartner
Abwicklung Lieferanteninsolvenzen im Verteilnetz

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Wischinski

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

    Operations-/Support Engineer

    E.ON Grid Solutions GmbH

    (IT) Incident Management, Mitglied Expertenteam Marktpartner (LIF/MSB), Mitglied Expertenteam IT Strategie Energy Networks, Digitale Transformation Energy Networks, Abwicklung von Lieferanteninsolvenzen im Verteilnetz, Projektmanagement

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2014

    Referent Eskalationsmanagement

    e.kundenservice Netz GmbH

    Zentraler Ansprechpartner des Managements für alle projektbezogenen Auftraggeberanliegen, -bedenken und -anregungen // Umfassende Übernahme der Verantwortung für das Eskalationsmanagement bei projektbezogenen Konflikten - Moderation des Lösungsfindungsprozesses // Erstellung von aussagekräftigen Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung // Etablierung eines aussagekräftigen, zielgruppenorientierten Berichtswesens // Schnittstelle zum Referenten strategische Weiterentwicklung

  • 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2014

    Customer Relationship Management Expert

    E.ON Business Services Regensburg GmbH

    Internationales Customer Relationship Management, SLA-Management, Moderation KAM-Meetings, Escalation Management

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2013

    Key-Account-Manager

    E.ON Energie AG, Competence Center Rechnungswesen

    Kundenmanagement für die konzerninternen Kunden und Schnittstelle zu den operativen Fachbereichen des CCR, Angeboterstellung und -kalkulation für CCR-Dienstleistungen, Service Level Management für Bestands-/Neukunden, Change Management für DL-Verträge und z.T. englische Service Level Agreements, Vorbereitung und Moderation individueller Kundengespräche, aktive Kundenbetreuung sowie Kundenreporting, Koordination des Anfragen- und Beschwerdemanagement, Kundenbefragungen, Sonderaufgaben der Geschäftsleitung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2010

    Teilnehmer Hochschulabsolventenprogramm

    E.ON Energie AG, Competence Center Rechnungswesen

    Abschnitte des Programms und Rotation in den Fachbereichen: Bilanzierung, Kreditoren, Debitoren und Banken, Ertrags- und Verbrauchsteuern, Anlagenbuchhaltung, Fakturierung / Auftragsabrechnung, Support Units Accounting und Integration, Organisation, Controlling / Kundenmanagement

  • 6 Monate, Okt. 2008 - März 2009

    Diplomand

    SCHOTT Electronic Packaging GmbH, Landshut

    "Implementierung eines Logistik-Controllings für inner- und außerbetriebliche Prozesse" Fokus: Prozesskostenrechnungen, Logistik-Kennzahlensystem, Evaluierung eines neuen Lieferanten

  • 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2007

    Praktikant

    Deutsche Auslandshandelskammer Singapur

    Unterstützung bei der Einführung einer neuen Buchhaltungs-Software; Vorbereitung von Handelsdelegationen und B2B Meetings von deutschen und singapurischen Unternehmen; Unterstützung bei der Neuauflage des „SGC Membership Directory 2007“; Erstellung von Marktanalysen

  • 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2006

    Praktikant, Financial Shared Services

    SCHOTT North America, New York

    Entwicklung und Implementierung eines SAP R/3 Berechtigungskonzepts; IC-Abstimmung; Erstellen einer Übersicht aller Forderungs- und Ertragskonten des vollständigen Finanzjahres; Jahresabschluss-Tätigkeiten

Ausbildung von Christoph Wischinski

  • 9 Monate, Okt. 2005 - Juni 2006

    International Business

    Ashcroft International Business School, Cambridge

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2004 - März 2009

    European Business Studies (EBS)

    Hochschule Landshut

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Chinesisch

    Grundlagen

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