
Christopher A. Presland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christopher A. Presland
- Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2015TUI Deutschland GmbH
Director Marketing, CRM & Online-Sales
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2014 - Nov. 2015Vodafone GmbH
Director CRM & Life-Cycle-Management/ Marketing
Verantwortung des Customer-Life-Cycles (Pre-und Postpay) - insbesondere Bestandskundenumsatz, Loyalty sowie CX inkl. P&L/ Prokura
End2End Verantwortung für das Vodafone Vertragskundensegment (Business Unit), inkl. P&L Verantwortung/ Prokura Strategie; Produktmanagment; Pricing; Kundengewinnung/ Vertrieb; Kommunikation; CRM
Verantwortung des Bestandskundenumsatzes der Mobilfunk- (Pre/Pos) und Fixnet Kunden (DSL) sowie der Churn-Prävention. Umsatzwachstum der Bestandskunden (Umsatz pro Kunde) führte zur Marktführerschaft von Vodafone in 2010/11.
Strategieentwicklung/ Aufbau multichannel CRM (In-/ Outbound; POS sowie Online) inkl. Sytem-Capabilities und Analytics; Definition und Implementierung KPIs
- 4 Jahre und 9 Monate, März 2000 - Nov. 2004
Teammanager Base-Marketing CRM
E-Plus Mobilfunk GmbH; Düsseldorf
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1997 - Feb. 2000
Marketing/ JPM
Dr. Oetker; Bielefeld
Klassisches FMCG Productmanagement (end2end)
Consultant Trainee
Far Eastern Ltd.; Bangkok
Ausbildung von Christopher A. Presland
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 1993 - Apr. 1997
BWL, Marketing & Umweltökonomie
Universität Trier
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1987 - März 1993
VWL
Universität Bielefeld
Parallel zur Tätigkeit im Familienunternehmen, Studium der Wirtschaftswissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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