Company
Christopher A. Presland
Premium
Angestellt, Director Marketing, CRM & Online-Sales, TUI Deutschland GmbH
Bis 1997, BWL, Marketing & Umweltökonomie, Universität Trier
Hannover, Germany
Timeline
Professional experience for Christopher A. Presland
Current 6 years and 2 months, since Dec 2015
Director Marketing, CRM & Online-Sales
TUI Deutschland GmbH1 year and 8 months, Apr 2014 - Nov 2015
Director CRM & Life-Cycle-Management/ Marketing
Vodafone GmbHVerantwortung des Customer-Life-Cycles (Pre-und Postpay) - insbesondere Bestandskundenumsatz, Loyalty sowie CX inkl. P&L/ Prokura
End2End Verantwortung für das Vodafone Vertragskundensegment (Business Unit), inkl. P&L Verantwortung/ Prokura Strategie; Produktmanagment; Pricing; Kundengewinnung/ Vertrieb; Kommunikation; CRM
Verantwortung des Bestandskundenumsatzes der Mobilfunk- (Pre/Pos) und Fixnet Kunden (DSL) sowie der Churn-Prävention. Umsatzwachstum der Bestandskunden (Umsatz pro Kunde) führte zur Marktführerschaft von Vodafone in 2010/11.
Strategieentwicklung/ Aufbau multichannel CRM (In-/ Outbound; POS sowie Online) inkl. Sytem-Capabilities und Analytics; Definition und Implementierung KPIs
4 years and 9 months, Mar 2000 - Nov 2004
Teammanager Base-Marketing CRM
E-Plus Mobilfunk GmbH; Düsseldorf
2 years and 5 months, Oct 1997 - Feb 2000
Marketing/ JPM
Dr. Oetker; Bielefeld
Klassisches FMCG Productmanagement (end2end)
Consultant Trainee
Far Eastern Ltd.; Bangkok
Educational background for Christopher A. Presland
4 years and 1 month, Apr 1993 - Apr 1997
BWL, Marketing & Umweltökonomie
Universität Trier
5 years and 6 months, Oct 1987 - Mar 1993
VWL
Universität Bielefeld
Parallel zur Tätigkeit im Familienunternehmen, Studium der Wirtschaftswissenschaften
Languages
German
First language
English
Fluent