Claudia Katharina Stermer

Regional Manager Nord- und Suedamerika und Europa fuer Connected Radio Building Processes and Quality Improvement

• Leitung eines internationalen, funktionsübergreifenden Supply Chain Projekts zur Beschleunigung des Reparaturprozesses um >50% und Reduzierung der Lagerbestände in den europäischen Service Zentren um >20% (Lean Management/Kanban Techniken) und Plazierung der Ersatzteile in einem zentralen Vertriebszentrum in den Niederlanden). • Leitung eines Projekts zur Erstellung eines internationalen Geschäftskontinuitätsplans für alle Vertriebszentren und Kundendienststandorte in Europa.

• Dokumentation im Qualitätsbereich reduziert um 30% (Leitung eines funktionsübergreifenden Teams, Anwendung von Lean Management Prinzipien/ Business Process Mapping). • Outsourcing des Kalibrierungsprozesses für Messgeräte im Bereich Aussendienst (Kostenreduzierung >10%). • Managed Industrie Standards • Leitung eines internationalen Teams zum Austausch von Best Practices hinsichtlich Industrie Standards (Erstellung einer Online Plattform mit > 120 Mitgliedern).

• Erstellung von Online Training Modulen für internationale Regularien (Kanada, Europa, Japan). • Managed Industrie Standards (Koordinierung von Gap Analysen). • Leitung eines Continuous Improvement Projekts (CAPA) zur Verbesserung des Standards Management Prozesses, mit dem Ergebnis eines erfolgreichen TUV Audits.

• Leitung eines Continuous Improvement Projekts (CAPA, Projektteam: >25 Mitarbeiter aus den Bereichen Service, Operations, Kalibrierung, Engineering) zur Verbesserung des Kalibrierungssystems für Messgeräte. • Managed ein internationales CAPA Projekt (Deutschland, Irland, Puerto Rico, USA), mit dem Ziel die Anforderungen der neuen European Directive for Single Use Devices zu erfüllen.

Internationale Entsendung in die USA: • Leitung eines Process Improvement Projekts im Personalbereich (Projektteam: >10 Mitarbeiter aus der Personalabteilung, Anwendung von Lean Management Prinzipien/Business Process Mapping). Reporting reduziert um 50%. • Leitung der Stryker Mitarbeiterumfrage. • Einführung und Leitung des Stryker Women’s Networks für die Instruments Division in Kalamazoo.

• Rekrutierung von Ingenieuren, Projektleitern und technischen Fachkräften, unter Verwendung von strukturierten Interviews. • Einführung eines talentbasierten Recruiting Prozesses für den neuen Standort in Indien (für den Aufbau eines Centers of Excellence für Engineering und Softwareentwicklung). • Zahlreiche Auszeichnungen für die Rekrutierung von hervorragenden Mitarbeitern.

• Leitung von internationalen Continuous Improvement Workshops in der Schweiz und Deutschland für Topmanagement aus Irland, Großbritannien, Deutschland und der Schweiz. Reduzierung der Durchlaufzeit für eines der Hauptprodukte um 30%. • Koordinierung des internationalen Talent Reviews. • Leitung eines abteilungsübergreifenden Kommunikationsteams zur Verbesserung der Firmenkultur. • Abrechnung für den Standort (über 300 Mitarbeiter).