Claudia Grommes

Projektleitung von IT-Projekten im Defence und Public Sektor

• Unterstützung VP Global Sales & Marketing • Unterstützung & Betreuung des Sales Teams (u.a. interne Koordination von Anfragen) • Sales‐Controlling (Aufbereitung der Sales-Zahlen & Analyse) • Verwaltung Distributorship Agreements • Vorbereitung und Organisation von nat. & internat. Messen, Veranstaltungen und Trainings für Kunden und Mitarbeiter • Unterstützung von Marketing-Projekten • Registrierungen • Studien • Interne Projekte • Fuhrparkmanagement • Administrator HR Works

Aufbau der GmbH und Organisationsentwicklung: Strategieplanung & Maßnahmenumsetzung, Definieren & Aufstellen interner Prozesse, Internes & externes Sprachrohr zu Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern, hauptverantwortlich für die Bereiche Personal, Buchhaltung, Supply Chain, Marketing, Leitung des Customer Service Unterstützung des Außendienstes, Stellvertretende Qualitätsmanagement Beauftragte/Deputy Management Representative

• After-Sales: Betreuung europ. Kunden •Analyse des Marktes und der Ist-Kunden •Entwicklung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Steigerung der Absatzzahlen •Aufbau und Stärkung des Vertrauensverhältnisses zu Kunden •Vorbereitung und Organisation von Messen und Veranstaltungen •Entwicklung und Ausbau des Sales-Controllings •Auswertung der Umsatzzahlen aus SAP •Pflege des Zeiterfassungssystems •Unterstützung von zum Teil abteilungsübergreifenden Projekten, u.a. Clinical Department, Human Resource

• Unterstützung der Verkaufsleiter und Verkaufsmannschaft • Recherche und Zusammenstellung von Sachverhalten und Daten bis hin zur Steuerung von Teilprojekten • Schnittstelle zwischen Kunden und Verkaufsleitung • Interne und externe Kommunikation • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit • Organisation von hausinternen und externen Schulungen • Betreuung der Auszubildenden • Planung und Organisation von Marketing-Aktionen und Events • Zusammenarbeit mit Agentur

Projektbetreuung „Aufbau des Bereiches Marketing“ • Entwicklung einer Marketing-Konzeption • Briefing, Koordinierung und Steuerung externer Kommunikationspartner, Agenturen und Produktionsdienstleister • Organisation und Durchführung von Händlertreffen • Erarbeitung und Einführung eines Händlerbindungstools • Mitwirken bei der Erarbeitung eines „Exklusiv Shop Modells“ für selbständige Handy-Shop Besitzer • Verantwortlich für die Erstellung und Implementierung einer CD-Guideline

- Direkt- und Behördenverkauf - Qualitätsmanagement - Personal

Marketing B2B Internationales Management Personalmanagement