Claudia Schumann

_Büroleitung - klassische Administration _Aktive Unterstützung der Geschäftsführung und Teams in allen administrativen und organisatorischen Angelegenheiten _Vorbereitende Buchhaltung / Kontrolle Rechnungseingang / Durchführung Mahnprozess _Kommunikation und Korrespondenz mit Mitarbeitenden, Dienstleistern und anderen Stakeholdern _Koordination und Vorbereitung von Veranstaltungen _Durchführung des Onboarding-Prozesses neuer Mitarbeiter _Unterweisung der Mitarbeiter in Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit

Betreuung des Mgmt-Netzwerks der HLPgroup; Konzeption, Organisation und Durchführung interner und externer Veranstaltungen Management-Diskurs, Management-Soirées; Klassische Büroadministration; Redaktion + Koordination von Publikationen zu Managementthemen der HLP Management-Diskurs Booklet-Reihe; Übernahme Projektarbeit der Publikation Projektportfolio-Management in Zusammenarbeit mit dem Gabler Verlag; Vorbereitende Buchhaltung; Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Pflege und Verwaltung des CRM-Systems

Konzeption und Umsetzung von online/offline Marketingmaßnahmen, Koordination und Organisation von Veranstaltungen (KOMPASS - FAZ-Institung) und Messen (CeBit), Ausbau/Betreuung bestehender Kunden, Neukundenakquise, Projektierung und Weiterentwicklung einer webbasierten MAM-Lösung.

Projektmanagement, Implementierung einer branchenbezogenen (Energie/Banken) CRM Software, Aufgaben im Vertrieb und Key Account Management

Entwicklung und Steuerung Marketingaktivitäten (online/offline), Konzeption und Umsetzung von Vertriebsstrategien, Organisation und Koordination von Messen und Veranstaltungen, Steuerung interne und externe Dienstleister, Erstellung von Fachkonzepte für Mediendatenbankprojekte

Vertriebsunterstützung, Telefonmarketing, Kundenbetreuung.

Aus- und Aufbau Internet/Intranet, Portallösungen Sharepoint, Offline-/Online-Marketing B2B/B2C (klassisch, Direktmarketing), PR.

Beratung, Planung, Konzeption von Websites.

Fachbezoge Diplomarbeit: "Fachkonzept zur effektiven Generierung und Speicherung von Kundendaten als Basis eines e-CRM, dargestellt an der clickmall AG." ; Mitarbeit beim Aufbau des Mittelstandsportal und Shopping-Plattform, Mitwirkung auf Messeauftritten wie der Hannover HMI

Planung, Organisation und Steuerung von Messen und Events, Koordination von Promotions vor Ort, Akquise und Kundenbetreuung, Auftragsgestaltung.

Konzeption Online- und Direktmarketingmaßnahmen, Weiterentwicklung des Inter- und/Intranets, Erstellung von Kundenbindungsprogramme, Web-Analysen, Erstellung von Schulungspräsentationen, Suchmaschinen, Recherchen.

Informations- und Medienwirtschaft