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Claudio Locci

Angestellt, Customer Service Representative (International), Artivion, Inc. (formerly JOTEC GmbH)
Hechingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

After Sales Management
Englisch
Italienisch
Versand
Export
Technisches Verständnis
Customer service
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Claudio Locci

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    Customer Service Representative (International)

    Artivion, Inc. (formerly JOTEC GmbH)

    - Angebots- und Auftragserfassung - Kundenbetreuung (intern- und extern) - Sicherstellung, dass Ware bei Notfällen zeitgerecht beim Kunden eingehen - Koordination der Produkte innerhalb von EMEA - Schnittstelle zwischen Kunden & den anderen Abteilungen - Bearbeitung der regelmäßigen Inventuren - Bearbeitung von Exportsendungen (inkl. Zollanmeldung) - Unterstützung beim Empfangen und Versenden von Ware im Lager - Pflege von Kundenstammdaten im ERP & CRM System

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2023

    Servicecenter National/International

    AAT Alber Antriebstechnik GmbH

    - Aftersales - Angebots- und Auftragsbearbeitung - Kundenbetreuung national/international - Betreuung Außendienst (national) - Technischer Support - Reklamationen - Reparaturen

  • 6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2019

    Kaufmännischer Angestellter im Service für In- und Auslandskunden

    Rapid Maschinenbau GmbH

    - Bearbeiten von Kundenanfragen bis hin zur Angebotserstellung - Identifikation von Ersatzteile durch Stücklistenanalyse - Auftragserfassung - Terminüberwachung - Reklamationsbearbeitung - Gutschriftserstellung bei Warenrücksendungen - Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz - Anmelden der täglichen Warensendungen - Rechnungskontrolle der Warenausgänge

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2013

    Stellvertretender Versandleiter

    ELEKTRA Tailfingen Schaltgeräte GmbH & Co. KG

    - Erstellung sämtlicher Warenbegleitpapiere - Kommissionierung - Terminisierung sowie Terminüberwachung von Transporten - Prüfung sämtlicher Speditionsrechnungen sowie Reklamationen - Erledigung aller anfallenden Verwaltungsarbeiten Mitarbeiterführung im Urlaub und Krankheitsfall als Vertretung des Versandleiters

  • 6 Jahre, Juli 2004 - Juni 2010

    Sachbearbeiter Controlling

    ELEKTRA Tailfingen Schaltgeräte GmbH & Co. KG

    - Produktkalkulation und Stammdatenpflege - Statistische von Vertriebs-, Umsatz-, und Auftragseingangszahlen - Provisions- und Ausgleichsabrechnungen an Vertretungen zusammenstellen - Statistikmeldungen an Ämter, Behörden und Verbände - Vorbereitung und Auswertung der jährlichen Inventur + Juli 2004 - Juli 2006 Unterstützung der Finanzbuchhaltung im Bereich Debitoren

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2004 - Juli 2006

    Finanzbuchhaltung Debitoren

    ELEKTRA Tailfingen Schaltgeräte GmbH & Co. KG

    - Buchen von diversen Geschäftsfällen im Bereich Debitoren - Scheckeinreichungen - Monatliche Forderungsmeldungen an die Kreditversicherung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2004

    Ausbildung zum Industriekaufmann bei Elektra Tailfingen GmbH & Co. KG

    ELEKTRA-Tailfingen Schaltgeräte GmbH & Co. KG

Ausbildung von Claudio Locci

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2020

    Wirtschaftsfachwirt IHK

    IHK Reutlingen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Muttersprache

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