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Dana Waschinsky-Wolff

Angestellt, Abteilungsleiterin Value & Support, Deutsche Bahn / DB Dialog
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Talent Management
Abrechnungsmanagement
Prozessoptimierung
Informationsmanagment
Call Center
Telefonmarketing
Kundenbindung
CRM
Customer-Relationship-Management
Key-Account-Management
Implementierung und Migration von neuen Projekten
Personalführung
Koordinationstalent
Begeisterungsfähigkeit
Engagement
kommunikationssicher
Teamleitung
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Dana Waschinsky-Wolff

  • Bis heute 17 Jahre, seit Juni 2008

    Abteilungsleiterin Value & Support

    Deutsche Bahn / DB Dialog

    BahnCard Premium/ Dienstleistungen Zahlungsverkehr

  • 10 Monate, Aug. 2007 - Mai 2008

    Referentin BahnCard-Service

    DB Dialog GmbH

    Referentin BahnCard

  • 5 Jahre und 2 Monate, Juni 2002 - Juli 2007

    Teamleiterin

    DB Dialog Telefonservice GmbH

    Teamleiterin

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2002

    Call Center Agentin

    DB Dialog Telefonservice GmbH

Ausbildung von Dana Waschinsky-Wolff

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 2001

    Deutsche Bahn

    Kauffrau für Verkehrsservice

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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