Björn Hofmann

Senior Trainer & Personalentwicklung (Learning & Development) mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung strategischer Lernarchitekturen, Trainingsprogramme und Enablement-Konzepte. Neben der Durchführung von Trainings arbeite ich zunehmend an übergeordneten L&D-Fragestellungen: Bedarfsanalyse, Lernkonzepte, Transfer-Sicherung und Wirkungsmessung. Zielgerichtet, menschenorientiert und mit klarem Business-Fokus.

• Personal-, Team- & Organisationsentwicklung sowie Recruiting im Sportbereich (28 Manager, 70 Trainer, 550 Freelancer) • Academy-Aufbau & -Leitung, Einführung eines Laufbahnmodells & Onboarding-Prozesses • Erfolgreiche Vertriebsentwicklung (+3-10% Personal Training Revenue pro Jahr) • Konzeption und Implementierung der Customer Journey und Customer Experience für alle fitnessrelevanten Produkte (mit Fokus auf Training, Education & Erlebnis)

• Dozent und Referent im Auftrag für diverse Hochschulen, Institutionen & Betriebe • Führungskräfteberatung und Recruiting-Support • Organisationsentwicklung & Interim-Management für ein Start-up-Unternehmen in der Fitness-Branche (u.a. Interim-COO, 18 Monate)

• Gesamtverantwortung für HR & Performance Management im Store (>90 Mitarbeitende): Recruiting, Workforce-Management, Einarbeitung, Lokales Talentmanagement & Karriereentwicklung inkl. monatlicher und halbjährlicher Feedback-Prozesse • Mitarbeiterbefragungen (eNPS) analysiert und in wirksame Entwicklungs- und Kultur- maßnahmen für den Apple Store überführt • Interim Milestones: High-Volume-Recruiter (>50 Einstellungen/Monat) & Regionaler Training Manager

• Personal-, Team- & Organisationsentwicklung sowie Recruiting im Sportbereich aller Filialen in 7 europäischen Ländern • Academy-Aufbau & -Leitung in mehreren internationalen Märkten, Einführung eines Laufbahnmodells & Onboarding-Prozesses • Erfolgreiche Vertriebsentwicklung und Qualitätsmanagement (Standardisierung, Skalierung, Zertifizierung) • Konzeption und Implementierung der Customer Journey und Customer Experience für alle fitnessrelevanten Produkte (mit Fokus auf Training, Education & Erlebnis)

• Personal-, Team- & Organisationsentwicklung sowie Recruiting im Sportbereich • Academy-Aufbau & -Leitung, Einführung eines Laufbahnmodells & Onboarding-Prozesses • Einführung und Etablierung eines Vertriebsmodell, Product- & Quality Management • Konzeption und Implementierung der Customer Journey und Customer Experience für alle fitnessrelevanten Produkte

• Organisation & Durchführung von bundesweiten Schulungen & Trainings • New Store Openings: Recruiting und Onboarding von Fachmanagern und Fitness Professionals • Konzeption & Umsetzung von Unternehmensstrategien • Konzeption & Einführung von Personal Training

• Business Partner: Recruiting, Onboarding und Training von Fach-Managern und Fitness Professionals • fachliche Führung, Umsetzung der Unternehmensstrategien, KPI-Management (Retail, Fitnessprodukte), • Konzeption & Einführung von Customer Experience & Service Management • Projektmanagement: Konzeption & Einführung von Personal Training

• Betriebsleiter einer großen Fitnessanlage (2.200 qm) in der Schildergasse Köln • Personal- und Teamführung eines 15-köpfigen Teams, sowie Recruiting & Onboarding • operatives Filialmanagement, mit Fokus auf Vertriebs- und Kostenmanagement

• Gästebetreuung im Fitness/Sport-Bereich, Leitung von Fitnesskursen, Durchführung von Personal Training • Unterstützung der Club- & Entertainment-Abteilung bei Gästebetreuung, Sportveranstaltungen, Events & Shows

• Sportlicher Leiter einer großen Fitnessanlage (2.500 qm) in Berlin-Mitte: Koordination des Kursbereiches und Trainingsleiter des Fitness- & Gerätebereiches • Recruiting, Onboarding und Training des festangestellten Fachpersonals und Auswahl, Akquise und Auftragsvergabe an freiberufliche Instruktoren (40 Personen) • disziplinarische und fachliche Führung eines 6-köpfigen Fitness Trainer-Teams • Konzeption & Einführung von Personal Training

BWL, Management, Marketing, Jura (berufsbegleitend, in Kooperation mit Fernuniversität Hagen)

Sport Science & Physical Education, Fachrichtung: Rehabilitation & Prävention, Gymnastik/Tanz, Schwimmen Diplomarbeit (sozialw.): Personal Training als Statussymbol und funktionelles Optimum in Vergangenheit und Gegenwart