Daniel Melnikov

ist offen für Projekte. 🔎

Selbstständig, Digitale Projektarbeit & KI-gestützte Prozessentwicklung, Selbstständig
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

A/B-Test
Account Support
Analyse
Beschwerdemanagement
Angebotsgestaltung
Aufgabensteuerung
Betriebliche Steuerangelegenheiten
Auftragsmanagement
Budgetplanung
Business Development
Business Operations
Customer Relationship Management (CRM)
ChatGPT
Conversion Rate Optimization (CRO)
Customer-Relationship-Management (CRM)
CRM-Pflege
Digitale Bestellabwicklung
Cross-Selling
Digitale Geschäftsprozesse
Customer Journeys
Digitale Kompetenz
E-Mail-Marketing
Digitale Prozesse
Empfehlungsmarketing / Empfehlungsakquise
Ernährungsberatung
Digitales Marketing
Eventmanagement
Digitales Projektmanagement
Facebook Ads / Meta Ads
Geschäftliche Bankangelegenheiten
Dokumentation
Fachliche Koordination
E-Commerce
Fahrzeugaufbereitung / Vehicle Preparation
Google Ads
Fahrzeugüberstellung
Google Workspace
Fitnesstraining
HubSpot CRM
Follow-up-Prozesse
Kundenberatung
Informationsmanagement
Kaltakquise
KI-gestützte Workflows
Kundenbetreuung
Knowledge Base
Kundenbindung
Kommunikation
Kundeneinweisung
Kostenkontrolle
Kundenerfolg
Künstliche Intelligenz (KI)
Kundengewinnung
Lead Management
Kundenprozesse
Marketingautomatisierung
Kundenservice
Marktanalyse
Kundenserviceabläufe
Operative Prozesse
Microsoft 365
Kundenübergabe / Customer Handover
Post-Sales-Unterstützung
Mobile Dokumentation
Neukundenakquise
Präsentationsfertigkeiten
Öffentliches Reden
Preispolitik
Online-Präsentationen
Problemlösung
Online-Recherche
Projektkoordination
Schadenprüfung / Damage Inspection
Prozessoptimierung
Schnelle Einarbeitung in neue Tools und Systeme
Prozessorganisation
Schulung
Qualitätskontrolle
Selbstständigkeit
Rechnungsorganisation
Up-Selling
Shopify
Veranstaltungsorganisation
Sistrix
Verkauf
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Vertrieb
Ticketing-Systeme
Web Analytics
Training und Weiterbildung
Wettbewerbsanalyse
Unternehmertum
Wissensmanagement
Workflow-Automatisierung / Automatisierungslogik
Workflow-Management
Zendesk
Zoom
Zusammenarbeit mit dem Counter-Team

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Melnikov

  • Bis heute 9 Monate, seit Jan. 2026

    Digitale Projektarbeit & KI-gestützte Prozessentwicklung

    Selbstständig

    • Entwicklung und Optimierung strukturierter digitaler Workflows und Informationssysteme • Praktischer Einsatz von KI für Recherche, Analyse, Problemlösung und Prozessorganisation • Aufbau wiederholbarer Abläufe für Dokumentation, Wissensmanagement und wiederkehrende Aufgaben • Schnelle Einarbeitung in neue digitale Tools, Systeme und Arbeitsmethoden

  • 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 2020 - Dez. 2025

    Geschäftsführer (Managing Director / CEO)

    Mel Managing Limited

    • Aufbau und Betrieb eines E-Commerce-Geschäfts mit Shopify und digitalen Bestellprozessen • Kundenservice, Kundenbindung sowie Verkauf inklusive Up- und Cross-Selling • Projektkoordination und fachliche Steuerung eines Mitarbeiters und eines Geschäftspartners • Verantwortung für operative Geschäftsprozesse einschließlich Preisgestaltung, Rechnungen, Banking und Marketingmaßnahmen

  • 6 Monate, Okt. 2019 - März 2020

    Car Support Staff

    SIXT

    • Direkter Kundenkontakt bei Fahrzeugübergaben und Einweisungen • Schadenchecks und mobile Dokumentation im operativen Stationsbetrieb • Fahrzeugüberstellungen sowie Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen • Enge Zusammenarbeit mit dem Counter-Team und operative Qualitätskontrolle

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2019

    Wellness-Trainer

    Vitaltreff Troisdorf

    • Langjährige Erfahrung in persönlicher Kundenberatung, Verkauf und Kundenbindung • Neukundengewinnung über Empfehlungen und Kaltakquise sowie strukturiertes Follow-up • Trainings, Schulungen und Online-Präsentationen für Gruppen bis zu 100 Teilnehmern • Präsentationen vor mehr als 100 Teilnehmern sowie Mitwirkung an größeren Veranstaltungen und internationalen Aktivitäten

Ausbildung von Daniel Melnikov

  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2017

    Fitnesstrainer A- und B-Lizenz mit zusätzlicher Fachrichtung Ernährungsberatung

    BTB - Bildungswerk für therapeutische Berufe

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russisch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Ukrainisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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