Anett Leistner
Selbstständig, Interimsassistenz, MONEYPENNY Business Partnerin | Lizenznehmerin der Marke MONEYPENNY
Leipzig, Germany
About me
Als selbständige Assistentin mit internationalem Hintergrund und einem hohen Maß an interkultureller Kompetenz unterstütze ich Unternehmen und Selbstständige remote oder vor Ort bei ihren täglichen Aufgaben oder Projekten. Ich halte ihnen den Rücken frei, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Von der klassischen Managementassistenz über die Projektassistenz bis hin zum Privatsekretariat - ich biete ihnen eine passende Lösung. Ich unterstütze schwerpunktmäßig, aber nicht ausschließlich, in den Bereichen: ☑️ Qualitätsmanagement/ Beschwerdemanagement ☑️ Kunden- und Partnerbetreuung ☑️Vertrieb & Marketing ☑️Veranstaltungsorganisation ☑️Backoffice
Timeline
Professional experience for Anett Leistner
Current 2 years and 10 months, since Dec 2021
Interimsassistenz
MONEYPENNY Business Partnerin | Lizenznehmerin der Marke MONEYPENNY
-Projektassistenz -Kunden- und Geschäftspartnerbetreuung/- gewinnung -Beschwerdemanagement -Qualitätsmanagement -Mystery Checks -Koordination und Durchführung von Marketingaktivitäten -Event- und Messeorganisation -Terminorganisation und Reisemanagement -Recruiting Support -Telefonakquise -Erledigung von Korrespondenz und Protokollführung -Recherche und Datenpflege -Backoffice -Übersetzungen Englisch-Deutsch
1 year and 9 months, Mar 2020 - Nov 2021
Director Business Development
pentahotel Leipzig
•Pflege und Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden und Partnern •Konzipierung, Koordinierung und Organisation von Marketingmaßnahmen •Entwicklung von zielgerichteten Business und Sales Strategie Plänen •Erkennung von zukünftigen Trends und Kundenbedürfnissen •Entwicklung und Coaching des Sales Teams
2 years, Mar 2018 - Feb 2020
Projektmanagerin Kongresse & Tagungen
Leipzig Tourismus und Marketing GmbH
• Planung, Steuerung und Kontrolle von Marketingprojekten • Unterstützung bei der Akquisition von Kongress- und Incentivekunden • Teilnahme an Messen und Workshops • Arbeit mit Content Management Systemen • Schnittstelle zwischen Dienstleistern und Partnern
• Assistenz des Bereichsleiters • Erstellung von Präsentationen • Kunden- und Partnerbetreuung • Organisation und Durchführung von Firmenveranstaltungen • Auswertung von Zahlen
2 years and 6 months, Nov 2013 - Apr 2016
PR & Sales Manager
Constance Belle Mare Plage, Mauritius
• Betreuung von VIP-Gästen, Gruppen, Medien-und Tourismusvertretern • Schnittstelle zur deutschen Repräsentanz und zu E-Business und Sales & Marketing in der Unternehmenszentrale • Strategischer Ausbau von Kundenportfolios • Aktivitätenplanung zur Steigerung des Umsatzes • Qualitätsmanagement: Problemanalysen, Maßnahmenentwicklung, Trendbewertung • Duty Manager: Vertretung des General und Resident Managers in Abwesenheit
1 year and 6 months, Feb 2012 - Jul 2013
Sales Manager
Constance Hotels and Resorts (Zweigniederlassung Eschborn)
Betreuung bestehender Kontakte zu Reiseveranstaltern und Reisebüros mit Schwerpunkt Golf - Präsenz während Golfturnieren und Golfmessen - Produktpräsentationen im Rahmen von Roadshows sowie Fam Trips - Planung und Durchführung von Marketingaktionen - Abwicklung von Gruppenreservierungen - Übersetzungen
4 years and 5 months, Sep 2007 - Jan 2012
PR & Sales Manager
Constance Belle Mare Plage, Mauritius
Individuelle Koordinierung und Betreuung von VIP Gästen und Gruppen - Planung, Koordinierung und Durchführung internationaler FAM Trips von Reiseveranstaltern und Medienvertretern - Nachhaltige Stammgästebetreuung zur langfristigen Gästebindung - Aktivitätenplanung während belegungsschwachen Perioden - Konzeption und Durchführung von Mitarbeiterschulungen - Übersetzungen - Duty Manager
1 year and 5 months, Apr 2006 - Aug 2007
Front Office Manager
Novotel Köln City
BETRIEBSFÜHRUNG: Kontrolle täglicher Berichtszahlen - Erfassung von Statistiken - Mitarbeit an der Erstellung des Jahresbudgets Logis VERKAUF: Verwaltung und Optimierung des Zimmerverkaufs entsprechend dem Yield Management zusammen mit Distribution Manager und Direktion - Erstellung und Ausarbeitung des jährlichen Marketingplans mit Hilfe der Direktion - Hausbesichtigungen PRODUKTION: Organisierung der An-und Abreisen - VIP Betreuung MITARBEITERFÜHRUNG: Schulung - Bewertungs-und Orientierungsgespräche
5 months, Sep 2005 - Jan 2006
Front Office Manager (Opening)
The Northolme Hotel & Spa, Seychellen
Koordinierung der Eröffnungsphase - Aufbau der gesamten Front Office und Guest Services Abläufe - Einführung von Standards - Führungsverantwortung für 6 Mitarbeiter, Einstellung, Entlassung, Training und Entwicklung
1 year and 1 month, Jul 2004 - Jul 2005
Assistant Front Office Manager, Guest Service Manager
Meeru Island Resort, Malediven
Mitarbeit bei der Eröffnungsphase für das 4+ Sterne Meeru Village - Gewährleistung des reibungslosen Arbeitsablaufs im Front Office Bereich - Zimmerzuteilung - VIP Betreuung - Durchführung von internationalen Fam Trips - Duty Manager
1 year and 1 month, Jul 2002 - Jul 2003
Guest Services Supervisor
Hilton Maldives Resort & Spa, Malediven
VIP Betreuung - Koordinierung der Gästeankünfte-und abreisen - Durchführung von Exkursionen
Educational background for Anett Leistner
2 years and 10 months, Sep 1999 - Jun 2002
Assistentin für Gaststätten-, Hotel- und Tourismuswesen
Fachschule für das Gaststätten- und Hotelwesen Leipzig
Allgemeine Wirtschaftslehre, Spezielle Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensführung, Rechtslehre, Rechnungswesen, Kommunikation, Marketing, Regionalverkehrsgeographie
1 year and 6 months, Oct 1997 - Mar 1999
Tourismuswirtschaft
Hochschule Harz
BWL, VWL, Recht, Personalwirtschaft, Marketing
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Intermediate