Daniel Schröer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Schröer
- Current 2 years and 3 months, since Mar 2024
Credit Risk Management- & Cash Flow-Projektverantwortlicher
DHL Deutsche Post AG
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023IU Internationale Hochschule
Dozent (CRM, Digital Marketing, AI & maschinelles Lernen)
Dozent an der International University of Applied Sciences (IU) für die Fachgebiete Customer Relationship Management, Digital Marketing, Digitalisierung/ AI inkl. Machine Learning & u. a. ChatGPT
- Current 9 years and 5 months, since Jan 2017
Customer Finance- und Interim-Management
u. a. FC Bayern München Basketball GmbH, arvato Financial Solutions
Strategieberatung der Geschäftsführung in den Bereichen Prozessmanagement, Finanzen, Reporting und Digitalisierung
- 1 year and 9 months, Jun 2022 - Feb 2024Deutsche Post & DHL
Programmleiter & Senior Customer Centricity Manager
Verantwortlich für die Optimierung der Bestandskundenperformance, die prozessuale Steuerung der Agentenkanäle und ein effizientes Retention-/ Churn-Management.
- 4 years and 5 months, Aug 2012 - Dec 2016
Leiter Kreditmanagement (Customer Finance)
Telekom Deutschland GmbH
- Leiter Bonitätsprüfung, Fraud Prevention und Customer Scoring & Analytics // - Budget- und Umsatzverantwortung hinsichtlich werthaltiger Kundenkooperationen // - Single Point of Contact für Antrags- und Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung, Risikobewertung, Bestandskundenmonitoring, Waschabgleiche // - Zusatzaufgaben: Marktanalysen, Wirtschaftlichkeitsbewertungen, Multiprojektmanagement, Digitalisierung (Big Data, Machine Learning) etc. //
- 2 years and 8 months, Dec 2009 - Jul 2012
Projektleiter Kreditmanagement - Interimsleiter Customer Scoring & Analytics
Telekom Deutschland GmbH
Projekt- und Budgetkoordination, (Stellvertretende) Leitung
- 1 year and 4 months, Sep 2008 - Dec 2009
Controller Kundenservice
T-Mobile Deutschland GmbH
- 7 years and 9 months, Dec 2000 - Aug 2008
Reporting-Experte und Projektleiter
T-Mobile Deutschland GmbH
• Zentralisierung und Koordination von Workforce Manage-ment und Reporting • Weiterentwicklung des Customer Service Reporting • Projektleitung „Produktivitätssteigerung und Vertriebs-partnerunterstützung“ • Projektleitung Kundenservice „vom cost- zum profit-center“
- 1999 - 2000
Team- und Projektleiter Cust. Service
Bertelsmann AG (arvato)
- 1998 - 1998
Jobvermittler
Arbeitsagentur Dortmund
Vermittlung von Künstler- und Studentenjobs
Ausbildung von Daniel Schröer
- 2 months, Jun 2021 - Jul 2021
Leading People
Harvard Business School
- Current 5 years, since Jun 2021
Digitales Marketing
ThePowerMBA
- Current 5 years and 2 months, since Apr 2021
Business Administration
ThePowerMBA
- 3 months, Mar 2020 - May 2020
Fitnesstrainer
Akademie für Sport und Gesundheit
Physiologie, Trainingslehre, Motivation, Coaching
- 2 months, Jan 2020 - Feb 2020
Data Engineering und Data Science
OpenHPI
- Big Data & Data Science - Text Mining - Skalierbares Datenmanagement - Datenaufbereitung - Informationsintegration - Statistik, Data Mining & Machine Learning - Tutor: Prof. Dr. Felix Naumann
- 3 months, Apr 2019 - Jun 2019
Projektmanagement
OpenHPI
Prof. Ulrich Weinberg und Dr. Claudia Nicolai: „Beyond Brockhaus Thinking: With Design Thinking to a Networked Culture“
- 2 years, Jan 2017 - Dec 2018
Journalismus, Social Media & PR
Freie Journalistenschule Berlin
Erlangung von Kompetenzen hinsichtlich journalistischer Methodiken, Social Media-Strategien und PR-relevanten Herangehensweisen.
- 3 years and 8 months, Nov 2011 - Jun 2015
Business Studies
Open University of the North, Milton Keynes (UK)
Management, Finance, Marketing, HR Erfolgreich abgeschlossen.
- 2 years and 5 months, Sep 1995 - Jan 1998
Lehre zum Industriekaufmann (erfolgreich abgeschlossen)
Thyssen Krupp Stahl AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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