Daniel Schröer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Schröer
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024
Credit Risk Management- & Cash Flow-Projektverantwortlicher
DHL Deutsche Post AG
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2023IU Internationale Hochschule
Dozent (CRM, Digital Marketing, AI & maschinelles Lernen)
Dozent an der International University of Applied Sciences (IU) für die Fachgebiete Customer Relationship Management, Digital Marketing, Digitalisierung/ AI inkl. Machine Learning & u. a. ChatGPT
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2017
Customer Finance- und Interim-Management
u. a. FC Bayern München Basketball GmbH, arvato Financial Solutions
Strategieberatung der Geschäftsführung in den Bereichen Prozessmanagement, Finanzen, Reporting und Digitalisierung
- 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2022 - Feb. 2024Deutsche Post & DHL
Programmleiter & Senior Customer Centricity Manager
Verantwortlich für die Optimierung der Bestandskundenperformance, die prozessuale Steuerung der Agentenkanäle und ein effizientes Retention-/ Churn-Management.
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2016
Leiter Kreditmanagement (Customer Finance)
Telekom Deutschland GmbH
- Leiter Bonitätsprüfung, Fraud Prevention und Customer Scoring & Analytics // - Budget- und Umsatzverantwortung hinsichtlich werthaltiger Kundenkooperationen // - Single Point of Contact für Antrags- und Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung, Risikobewertung, Bestandskundenmonitoring, Waschabgleiche // - Zusatzaufgaben: Marktanalysen, Wirtschaftlichkeitsbewertungen, Multiprojektmanagement, Digitalisierung (Big Data, Machine Learning) etc. //
- 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2012
Projektleiter Kreditmanagement - Interimsleiter Customer Scoring & Analytics
Telekom Deutschland GmbH
Projekt- und Budgetkoordination, (Stellvertretende) Leitung
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2009
Controller Kundenservice
T-Mobile Deutschland GmbH
- 7 Jahre und 9 Monate, Dez. 2000 - Aug. 2008
Reporting-Experte und Projektleiter
T-Mobile Deutschland GmbH
• Zentralisierung und Koordination von Workforce Manage-ment und Reporting • Weiterentwicklung des Customer Service Reporting • Projektleitung „Produktivitätssteigerung und Vertriebs-partnerunterstützung“ • Projektleitung Kundenservice „vom cost- zum profit-center“
- 1999 - 2000
Team- und Projektleiter Cust. Service
Bertelsmann AG (arvato)
- 1998 - 1998
Jobvermittler
Arbeitsagentur Dortmund
Vermittlung von Künstler- und Studentenjobs
Ausbildung von Daniel Schröer
- 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2021
Leading People
Harvard Business School
- Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021
Digitales Marketing
ThePowerMBA
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021
Business Administration
ThePowerMBA
- 3 Monate, März 2020 - Mai 2020
Fitnesstrainer
Akademie für Sport und Gesundheit
Physiologie, Trainingslehre, Motivation, Coaching
- 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2020
Data Engineering und Data Science
OpenHPI
- Big Data & Data Science - Text Mining - Skalierbares Datenmanagement - Datenaufbereitung - Informationsintegration - Statistik, Data Mining & Machine Learning - Tutor: Prof. Dr. Felix Naumann
- 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2019
Projektmanagement
OpenHPI
Prof. Ulrich Weinberg und Dr. Claudia Nicolai: „Beyond Brockhaus Thinking: With Design Thinking to a Networked Culture“
- 2 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2018
Journalismus, Social Media & PR
Freie Journalistenschule Berlin
Erlangung von Kompetenzen hinsichtlich journalistischer Methodiken, Social Media-Strategien und PR-relevanten Herangehensweisen.
- 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2015
Business Studies
Open University of the North, Milton Keynes (UK)
Management, Finance, Marketing, HR Erfolgreich abgeschlossen.
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1995 - Jan. 1998
Lehre zum Industriekaufmann (erfolgreich abgeschlossen)
Thyssen Krupp Stahl AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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