Daniel Ueffing

Angestellt, Senior Customer Engineer Modern Service Management, Microsoft Deutschland GmbH
Osnabrück, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Software Asset Management
Projektmanagement
Process & Quality Management
Kommunikationsfähigkeit
Analysefähigkeit
ITIL
ISO 20000
KPI-Definition
Process Training
Workshop-Moderation
Process Design
IT Prozess Beratung
Betrieb von IT-Infrastrukturen
IT Governance
IT-Compliance
Consulting
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Ueffing

  • Current

    Senior Customer Engineer Modern Service Management

    Microsoft Deutschland GmbH

  • 8 months, Jan 2020 - Aug 2020

    Senior Premier Field Engineer - Modern Service Management

    Microsoft Deutschland GmbH

  • 2 years and 6 months, Jul 2017 - Dec 2019

    Senior Associate Software Asset Management

    Bertelsmann SE & Co. KGaA

    Verantwortlich als Projektleiter für die Definition den Rollout des Software Asset Management Toolstack für die gesamte Bertelsmann Gruppe.

  • 2 years and 6 months, Jan 2015 - Jun 2017

    Senior Specialist IT Governance and Compliance Global

    Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG

    rstellung und Pflege der ITSM Prozesslandschaft • Designen, implementieren und optimieren der globalen ITSM Prozesse • Durchführen von Prozess Analysen, sowie überprüfen und erstellen von Prozess Dokumentationen • Kontrolle und Sicherstellung der Prozessergebnisse • Process Owner für das Configuration-, Change- und Problem Management • Globales Lizenzmanagement • Einführung IT Quality Management System

  • 2 years and 1 month, Jan 2013 - Jan 2015

    Service Manager IT Governance and Compliance Global

    Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG,

    • Erstellung und Pflege der ITSM Prozesslandschaft • Designen, implementieren und optimieren der globalen ITSM Prozesse • Durchführen von Prozess Analysen, sowie überprüfen und erstellen von Prozess Dokumentationen • Kontrolle und Sicherstellung der Prozessergebnisse • Process Owner für das Configuration-, Change- und Problem Management • Globales Lizenzmanagement • Einführung IT Quality Management System

  • 1 year, Jan 2012 - Dec 2012

    IT Infrastruktur Architekt

    Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG

    • Festlegen von Infrastruktur Standards • Analysieren und Bewerten von neuen Technologien • Process Owner Configuration Management

  • 1 year and 7 months, Jul 2010 - Jan 2012

    Global Shared Service - IT-Administrator Directory Services

    Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG

    Konzeption und Design des globalen Microsoft Active Directory Planung der Architektur und des Design, sowie Pfleger der neuen Active Directory Umgebung Projektleitung zur globalen Implementierung der neuen Umgebung Etablierung eines Identity Management Prozesses Konzeption und Implementierung von weiteren Microsoft Diensten (DHCP, FTP, IIS, DNS, PKI, SQL Server) Mitarbeit im Rechenzentrumsbetrieb und Betreuung der virtuellen Infrastruktur

  • 3 years and 9 months, Oct 2006 - Jun 2010

    IT-Administrator

    FRIMO Group GmbH

    Implementierung und Betrieb von Storage und Blade Lösungen, sowie Aufbau und Betreuung der entsprechenden Server Virtualisierungs-Umgebung. Betreuung des globalen Active Directories und Einführung einer Softwareverteilung sowie Aufbau des zentralen Monitoring Systems. Diverse Tätigkeiten innerhalb des Rechenzentrum Betriebes.

  • 5 years and 5 months, Jun 2001 - Oct 2006

    Systemadministrator

    Arnold Lammering GmbH & Co. KG

    Konzeptionierung, Konfiguration und Administration einer VPN-Lösung für das Filialnetz. Implementierung und Administration der Citrix Umgebung, des E-Mail Systems, Acitve Directory, Watchguard Firewall sowie der Windows Server Umgebung

Ausbildung von Daniel Ueffing

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    Informatik-Betriebswirtschaft

    VWA Osnabrück

    Beschaffung, Produktion, Logistik / Finanzwirtschaft und Controlling / Personal und Marketing / Rechnungswesen / Algorithmen / Anwendungssysteme / Datenbanken / Informationsmanagement und Software Engineering / Wirtschaftsmathematik / Informationsrecht / Gesellschafts-, Arbeits- und Sozialrecht, VWL

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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