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Daniela Fasold

Angestellt, Customer Success Manager / Tax-Coach, Accountable
Roth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer care
Customer satisfaction
Kundensupport
Customer service
Customer Support
Google Workspace
Intercom
German
English
Lösungen
Projektmanagement
MS Office
Training
Inbox best practices
Schnelle Auffassungsgabe
Empathie
attention to detail
open minded
lösungsorientiert
Organizational skills
Anpassungsfähigkeit
hands-on mentality
Interkulturelle Kompetenz
Reliability
ein offenes Ohr
Menschenkenntnis
Kommunikationstalent
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Zielstrebigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Fasold

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2024

    Customer Success Manager / Tax-Coach

    Accountable

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2024

    Guesthouse Co-Manager

    DonkeyDen Guesthouse in Ecuador

    Gästebetreuung / Einarbeitung des Teams / Erstellung von Dienstplänen / Verwaltung von Buchungen / Organisation von Wartungsarbeiten / Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Steigerung der Belegung / Recruiting, Koordination und Planung von Freiwilligen (Workaway Programm)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022

    Sabbatical - Reise und Freiwilligenabeit

    Reise

    Erweiterung meiner Sprachkenntnisse (Englisch und Spanisch) / Kennenlernen von neuen Kulturen und Lebensweisen / Engagement in sozialen und gemeinnützigen Projekten / Work & Travel in Hostels und Cafés / Übernahme von Verantwortung in einem internationalen Team / Durchführung kleiner Renovierungsarbeiten

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2021

    Senior Recruiterin

    Das Kontaktwerk e.K.

    Vermittlung von Fach- und Führungskräften mittels 360-Grad-Recruiting: Personalbedarfsermittlung beim Kunden / Strategische Auswahl von Recruitingkanälen / Active Sourcing nach geeigneten Kandidaten / Schaltung von Stellenanzeigen / Sichten und Bewerten von Bewerbungsunterlagen / Führung von Telefoninterviews / Präsentation geeigneter Kandidaten vor Kunden

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2019

    Research Consultant

    Senator Executive Search Partners

    Erstellung von Positionsprofilen anhand von Briefing-Unterlagen der Auftraggeber / Recherche, Analyse und Auswertung von Unternehmens-, Markt- und Wettbewerbsinformationen / Identifizierung und Ansprache geeignter Kandidaten / Gestaltung von Stellenanzeigen / Steuerung und Verantwortung des gesamten Recruiting Prozesses / Koordination und Führung von telefonischen, persönlichen und Skype Interviews

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2013 - März 2016

    Operative Einkäuferin

    Minitüb GmbH

    Termingerechte und kostengünstige Beschaffung der zugeordneten Artikel / Einkauf und Koordination von Bestellungen einer Tochterfirma / Abwicklung von Verkauf und Versand der Rohmaterial- und Ersatzteilaufträge einer Tochterfirma / Allgemeine Assistenzaufgaben / Durchführung des Bestellwesens / Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013

    Industriekauffrau im Bereich Anmeldung / Sekretariat / Materialwirtschaft

    Kurt Willig GmbH & Co. KG

    Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten / Kundenbetreuung und -bewirtung / Auftragszeiterfassung / Eröffnung und Abrechnung von Aufträgen / Kassenverwaltung / Mahnwesen / Postverwaltung / Assistenztätigkeiten / Kalenderpflege / Vorbereitung von Meetings

Ausbildung von Daniela Fasold

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2013 - Juli 2014

    Geprüfte Wirtschaftsfachwirtin

    Industrie- und Handelskammer Niederbayern

  • 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2012

    Ausbildereignungsprüfung nach AEVO

    Industrie- und Handelskammer Niederbayern

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Kurt Willig GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

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