Daniela Fasold
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Fasold
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Okt. 2024
Customer Success Manager / Steuer-Coach
Accountable
- Unterstützung und Betreuung der Nutzer über Intercom in Deutsch und Englisch - Durchführung von Live-Webinaren - Erstellung von Help-Center-Inhalten zur Förderung von Self-Service-Support - Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Verbesserung der Nutzerkommunikation und Optimierung der User Journey - Enge Abstimmung mit Marketing- und Produktteams für ein durchgängig positives Nutzererlebnis - Analyse der Kundenzufriedenheit, um Support und Produkt kontinuierlich zu verbessern
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2024
Guesthouse Co-Manager
DonkeyDen Guesthouse in Ecuador
- Gästebetreuung und Team-Einarbeitung - Dienstplan- und Buchungsmanagement - Wartungskoordination und Marketingmaßnahmen zur Belegungssteigerung - Recruiting und Koordination von Freiwilligen (Workaway-Programm)
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022
Sabbatical - Reise und Freiwilligenabeit
Reise
- Sprachkenntnisse erweitert (Englisch & Spanisch) - Engagement in sozialen und gemeinnützigen Projekten - Work & Travel in Hostels und Cafés
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2021
Senior Recruiterin
Das Kontaktwerk e.K.
- Vermittlung von Fach- und Führungskräften, spezialisiert auf Steuer-, Rechtsanwaltskanzleien und Notare - Personalbedarfsermittlung, Active Sourcing & Bewerberauswahl - Telefoninterviews und Präsentation geeigneter Kandidaten vor Kunden
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2019
Recruiterin
Senator Executive Search Partners
- Vermittlung von Fach- und Führungskräften - Erstellung von Positionsprofilen und Stellenanzeigen - Steuerung des gesamten Recruiting-Prozesses inkl. Interviews und Markt-/Unternehmensanalysen
- 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2013 - März 2016
Einkauf und Bestellwesen
Minitüb GmbH
- Termingerechte und kostengünstige Beschaffung von Artikeln - Koordination von Bestellungen und Versand - Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013
Empfangs- und Verwaltungsassistenz
Kurt Willig GmbH & Co. KG
- Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung - Unterstützung im Office Management und allgemeinen Verwaltungsaufgaben
Ausbildung von Daniela Fasold
- 1 Jahr und 5 Monate, März 2013 - Juli 2014
Geprüfte Wirtschaftsfachwirtin
Industrie- und Handelskammer Niederbayern
- 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2012
Ausbildereignungsprüfung nach AEVO
Industrie- und Handelskammer Niederbayern
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012
Ausbildung zur Industriekauffrau
Kurt Willig GmbH & Co. KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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