Daniela Schulta

Angestellt, Bereichsleitung Organisation & IT, VR-NetWorld GmbH
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Kommunikationsfähigkeit
Führungskompetenz
Führungserfahrung
Kundenbindung
Organisationstalent
Service-Level-Management
Projektmanagement
Projektcontrolling
Eskalationsmanagement
Personalverantwortung
Lifecycle Management
PRINCE2
IMAC Prozesse
Incident Management
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
lösungsorientiertes Denken
lösungsorientiertes Arbeiten
Abteilungsleitung
Führung
Projektplanung
Organisationsberatung
Inhouse Consulting
Geschäftsprozesse
Starke Persönlichkeit
Management
Deutsch
IT Service Management
Scrum Master
Certified Scrum Product Owner (CSPO)

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Schulta

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024

    Bereichsleitung Organisation & IT

    VR-NetWorld GmbH

  • 6 Jahre, Juli 2018 - Juni 2024

    Abteilungsleiterin Organisation & IT

    VR-NetWorld GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 2017 - Juli 2018

    Inhouse Consultant

    VR-NetWorld GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2017

    Chief Team Manager Site Services

    Ricoh Deutschland GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung der Serviceteams an zwei Standorten über zwei Ebenen, erster Ansprechpartner in Kundenbelangen. Servicemanagement, Eskalationsmanagement, SLA-Reporting

  • 3 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2015

    Projekt- und Servicemanager

    Ricoh Deutschland GmbH

    Teilprojektleitung in unterschiedlichen Kundenprojekten (z.B. WIN7 Rollout >20.000 Arbeitsplätzen, >4.750 Lokationen) incl. zugehöriger Personalplanung, -Auswahl und -Führung. Verantwortliche Planung und Umsetzung interner Umstrukturierungen.

  • 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012

    Teamleitung Site-Service

    Ricoh Deutschland GmbH
  • 1 Jahr, Juli 2011 - Juni 2012

    Teamleitung Site-Service

    ADA Das SystemHaus GmbH

    Fachliche Führung des VorOrt-Teams, Sicherstellung der operativen Umsetzung des Servicevertrags, Schwerpunkt Umbau des Serviceteams mit neuer Balance zwischen Kundenzufriedenheit und Effizienz

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Teamleitung Field-Service

    ADA Das SystemHaus GmbH

    Fachliche Führung der FieldService-Techniker sowie des Dispatching-Teams. Schwerpunkt Einsatz- und Planungsoptimierung. Zusammenführung von fünf Teams und Standorten sowie Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Dispatching- und Servicetechniker-Team.

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2007 - Juli 2008

    Servicekoordinatorin

    ADA - Das SystemHaus GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2007

    Dispatcher

    mtw Personaldienstleistungen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z