Daria Tuleja

Angestellt, Accounts Payable Accountant, BASF
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Daria Tuleja

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2019

    Accounts Payable Accountant

    BASF

  • 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018

    Customer Agent

    WellStar BYAS

    • Bestellungen und Rechnungen vorbereiten, Warenversand kontrollieren • Vorbereitung von Rückerstattungen und Bearbeitung der Reklamationen • Online-Kundenservice - 99,99% Genauigkeit • Übersetzungen aus dem Englischen und Deutschen ins Polnische • Entwicklung der Unternehmen auf dem polnischen Markt

  • 1 Jahr, Nov. 2016 - Okt. 2017

    Versandassistentin

    Sunday Natural Products GmbH

    • Manager der Lagermitarbeiter (6 Personen), Aufgabenplanung • Management des Produktsversandprozesses, einschließlich detaillierter Bestands- und Verkaufsunterlagen, sowie Beratung bei der Bestellung neuer Produkte • Überwachung des Bestellungsprozesses: Rechnungsstellung, Auftragsbestätigung und Versandplanung mit Magento • Koordination externer Dienstleistungen – Erstellung von Frachtbriefen mit DHL-Software und Entwicklung von Produktrücksendungen • Monatliche Finanzanalyse und Berichterstattung

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2016

    Process Executive

    Infosys BPO Poland für Philips

    • Beantwortung von Fragen von Lieferanten im Bezug auf den Purchase-To-Pay Prozess und Überwachung von Problemen bis zu deren Abschluss • Kundenbetreuung von englisch- und polnischsprachigen Kunden per Telefon und E-Mail • Zielerreichung durch Anwendung der LEAN-Account-Management Methodologie • Koordinator der Verbesserungsgenerierung - Umsetzung neuer Ideen im Unternehmen, um den Prozess zu rationalisieren und an der Entwicklung des Unternehmens mitzuwirken

Ausbildung von Daria Tuleja

  • 2 Monate, Aug. 2019 - Sep. 2019

    PHP & My SQL Grundkurs und Aufbaukurs

    Cimdata GmbH, Berlin

  • 3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2019

    HTML5/CSS3/JavaScript Aufbaukurs

    Cimdata GmbH, Berlin

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2017

    Deutsch

    DeutschAkademie und GLS in Berlin

    Deutsch Sprachkurs B2

  • 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2016

    Microsoft Excel

    Infosys BPO Poland

    Microsoft Excel basic und advanced in der Buchhaltung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2014

    Finanzen und Buchhaltung

    Uniwersytet Łódzki, Łódź, Polen

    Fachrichtung und Spezialisierung: Finanzen und Buchhaltung

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2012

    Management

    Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa in Konin

    Spezialisierung: Finanzen und Buchhaltung des Unternehmens

Sprachen

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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