Dario Madau
Skills
Timeline
Professional experience for Dario Madau
- Current 4 years and 6 months, since Dec 2020Heymanns IT-Solutions GmbH
Fachinformatiker für Systemintegrationen
Endkunden Support einen Security Software Anbieter. Chat, telefonisch und schriftlich (E-Mail) Unterstützung bei alle Kundenanfragen (Firmen- und Privatkunden) zu Laufzeitanfragen und Nutzunganfragen zur Software. Nutzung, Einstellung und Troubleshooting im Business Support. Support in den Sprachen Italienisch, Englisch und Deutsch. Remote Desktop Support mit dem Programm LogMeIn by Rescue bei Business- und Privatkunden
- 9 months, Nov 2010 - Jul 2011
Technical Lead
GameStop
- Gruppenleiter Serviceabteilung - Dokumentation von Reparaturanleitungen - Weltweite Recherche von Problemlösungen - Qualitätskontrolle von Ersatzteillieferungen - Endkontrolle von ausgeführten Reparaturen
- 1 year and 5 months, Jun 2009 - Oct 2010
EDV-Techniker
S.I.A. Computer
- Fehleranalyse an PC-Komplettsystemen (Hard- und Software) - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Reparatur auf Bauteilebene (Reflow und Reballing) - Onlinesupport inkl. Kundenbetreuung - Rückholung von reklamierten Produkten inkl. Reparatur - Wareneingangskontrolle
Educational background for Dario Madau
- 5 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2009
Vermessungstechniker
I.T.G. Bacaredda
Languages
German
Fluent
Italian
First language
English
Intermediate
French
Basic
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